Helya Beach Resort

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výborná poloha priamo pri pláži s krištáľovo čistou vodou
• Pestrý animačný program s dennými aktivitami a večernými show
• Rozsiahly bazénový komplex s tobogánmi a detským bazénom
• Čisté a pravidelne upratované izby s výhľadom na more
• Priestranný hotelový areál s dostatkom ležadiel pri bazéne aj na pláži

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Jednotvárna strava v reštaurácii s kolísavou kvalitou
• Slabé WiFi pripojenie v celom areáli
• Hlučná večerná zábava rušiaca hostí do neskorých hodín
• Nedostatočná údržba niektorých častí hotela a zariadenia
• Dlhé čakanie pri check-ine a slabá organizácia na recepcii

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Výborná poloha priamo pri krištáľovo čistej pláži s ležadlami a slnečníkmi v cene. Bazén je priestranný a personál pri ňom organizuje zábavné aktivity ako vodné pólo.
• Z izby bol nádherný výhľad na more a pláž. Celý pobyt spríjemňoval milý a ústretový personál.
• Skvelá dostupnosť k historickým mestám ako Sousse a Monastir. Hotel má ideálnu polohu na výlety po okolí.
• All inclusive ponuka obsahovala pestrý výber jedál na raňajky, obedy aj večere. V areáli sú tri bary s neobmedzenými nápojmi.
• Bazénový komplex ponúka tri tobogány a príjemnú atmosféru. Pláž pred hotelom je udržiavaná a čistá.

❌ Mínusy:

• Výťah bol často mimo prevádzky a internetové pripojenie nefungovalo vôbec. Hotel rozhodne nespĺňa štandardy štyroch hviezdičiek.
• Na recepcii bolo málo personálu, čakanie na kľúče od izby trvalo aj 45 minút. Platby za extra služby bolo možné uhradiť len v hotovosti.
• Izby neboli upratané, museli sme žiadať o výmenu posteľnej bielizne a uterákov. Podlahy zostávali nezametené.
• Večerná animácia pri bazéne bola príliš hlučná až do 23:00. Žalúzie v izbách neposkytovali dostatočné zatemnenie.
• Hotelové taxislužby sú predražené oproti miestnym taxíkom. Za transfer na letisko si pýtajú takmer dvojnásobok bežnej ceny.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Krištáľovo čisté more s nádhernými odtieňmi od hlbokej modrej po tyrkysovú priamo pred hotelom láka k celodenným kúpeľom. Pláž s jemným bielym pieskom je pravidelne upravovaná a vždy sa nájde voľné ležadlo.
• Večerný program každý deň prekvapí niečím novým, od živej hudby až po profesionálne tanečné vystúpenia. Animátori dokážu zabaviť hostí, ale rešpektujú aj tých, ktorí sa nechcú zapájať.
• Bazénová časť ponúka príjemný priestor bez preplnených radov ležadiel a nádherný výhľad na more. Personál pri bare pravidelne zbiera prázdne poháre a aktívne sa stará o pohodlie hostí.
• Wellness centrum poskytuje prvotriedne procedúry za výbornú cenu. Masáže sú skutočným zážitkom a určite stoja za vyskúšanie.
• Izby po nedávnej rekonštrukcii pôsobia moderne a priestranne. Každodenné upratovanie a výmena uterákov prebieha spoľahlivo.

❌ Mínusy:

• Príchod na recepciu bol sklamaním - žiadne uvítacie nápoje ani základné informácie o hoteli. Čakanie na izbu sa natiahlo na hodiny bez akejkoľvek kompenzácie.
• V izbách chýba základné vybavenie ako minibar či vešiak na batožinu. Za chladničku sa musí extra platiť, čo je pri all inclusive pobyte nepríjemné.
• Kúpeľňové doplnky neboli pravidelne dopĺňané a často chýbali základné položky ako šampón či mydlo. Toalety sú extrémne úzke a neprakticky riešené.
• Wifi pripojenie je nespoľahlivé a extrémne pomalé. V mnohých častiach hotela internet vôbec nefunguje.
• Obchody v hoteli majú výrazne predražený tovar v porovnaní s okolitými obchodmi. Personál v nich je často dotieravý a agresívny pri odmietnutí nákupu.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Bazény sú perfektne udržiavané a pláž je len pár krokov od hotela. Večer nás príjemne prekvapil pestrý program s hudbou a tancom.
• Izby sú moderne zariadené s výborne fungujúcou klimatizáciou, čo ocení každý najmä počas horúcich nocí. Výhľad na more z balkóna je skutočne očarujúci.
• V reštaurácii podávajú skvelú tuniskú kuchyňu a čerstvé morské plody. Personál vždy ochotne poradí s výberom miestnych špecialít.
• Poloha hotela je ideálna, len pár minút od letiska a zároveň blízko centra mesta. Všade navôkol sú reštaurácie a obchody.
• Ocenili sme množstvo športových aktivít vrátane tenisového kurtu a stolného tenisu. Večerné predstavenia boli vždy originálne a zábavné.

❌ Mínusy:

• Vonkajšie toalety pri bazéne by si zaslúžili častejšie upratovanie a lepšiu údržbu.
• V hlavnej reštaurácii bolo počas obeda príliš teplo, klimatizácia tam nefungovala dostatočne.
• Turistická daň 120 eur za desať dní pobytu je prehnane vysoká a musí sa platiť hneď pri príchode.
• Prídavná posteľ v izbe nebola vhodná pre dospelú osobu, bola príliš malá a nepohodlná.
• V mori sa občas vyskytovali malé medúzy, ktoré dokážu nepríjemne popáliť, čo kazilo zážitok z kúpania.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor