Iberostar Selection Kantaoui Bay

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výnimočne pestrá ponuka jedál s viacerými live cooking stanicami a každodennou obmenou menu
• Rozľahlý areál s troma bazénmi vrátane oddeleného bazéna pre dospelých a priamym prístupom na pláž
• Bohatý celodenný animačný program s večernými show a rôznymi športovými aktivitami
• Profesionálne upratovanie izieb s dennou výmenou uterákov a pravidelným dopĺňaním minibaru
• Donáška nápojov priamo k lehátku pri bazéne aj na pláži

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedostatočná klimatizácia v spoločných priestoroch a chodbách hotela
• Rezervovanie ležadiel pri bazéne skoro ráno napriek zákazu
• Hlučná hudba z večerných podujatí rušiaca hostí do neskorých hodín
• Obmedzený výber značkových alkoholických nápojov a nízka kvalita miešaných drinkov
• Pomalšie vybavovanie požiadaviek na recepcii a room service

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranný luxusný apartmán poskytoval dokonalé pohodlie a relax. Personál sa o nás staral mimoriadne profesionálne a pozorne.
• Kuchyňa ponúkala pestrý výber jedál s každodennou obmenou menu. Tematické večere v talianskej reštaurácii boli skutočným gurmánskym zážitkom.
• Hotelové bazény a spa centrum poskytujú dokonalý priestor na oddych. Pláž je upravená a čistá s pohodlnými ležadlami.
• Animačný tím pripravoval skvelý program plný zábavy a aktivít. Večerné predstavenia pri klavíri vytvorili príjemnú atmosféru.
• Izby boli priestranné a perfektne udržiavané. Celý rezort má nádhernú polohu priamo pri mori.

❌ Mínusy:

• Zvuková izolácia medzi izbami je nedostatočná, počuť každý pohyb nábytku od susedov. V noci to môže byť rušivé.
• Izbový servis reagoval na požiadavky príliš pomaly. Čakanie na základné služby bolo neprimerane dlhé.
• Klimatizácia v niektorých izbách nefungovala správne. Jej oprava trvala neúmerne dlho.
• V hlavnej sezóne bol hotel preplnený a často sa tvorili rady. Bolo náročné nájsť voľné miesto pri bazéne.
• Deti bez dozoru behali po spoločných priestoroch a rušili ostatných hostí. Personál by mal lepšie dohliadať na dodržiavanie poriadku.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Večerná atmosféra v hoteli je očarujúca vďaka živej hudbe v lobby bare, kde klavirista vytvára príjemnú atmosféru počas relaxácie pri drinku. Pri bazéne s morskou vodou sa dá dokonale oddychovať na ležadlách priamo vo vode.
• Animačný tím organizuje pestrý program od rannej jogy cez vodné cvičenia až po večerné predstavenia, pričom všetko prebieha prirodzene bez nátlaku na hostí. Služby pri bazéne sú na vysokej úrovni, čašníci pravidelne prinášajú nápoje priamo k ležadlám.
• Kuchári pripravujú jedlá priamo pred hosťami na živých cooking staniciach, kde si môžete vybrať čerstvé ryby či lokálne špeciality podľa vlastnej chuti. Pláž s krištáľovo čistou vodou je len pár krokov od hotela.
• V priestrannej hotelovej záhrade plnej kvetov a zelene sa nachádza niekoľko bazénov vrátane oddeleného detského. Spa centrum ponúka kvalitné masáže za prijateľné ceny s možnosťou využitia hydro bazénov.
• Izby sú nadštandardne priestranné s oddelenou obývacou časťou, denne dopĺňaným minibarom a balkónom s výhľadom. Hotelová čistiaca služba udržiava izby v perfektnom stave s milými dekoratívnymi prvkami z uterákov.

❌ Mínusy:

• Na chodbách úplne chýba klimatizácia, čo spôsobuje neznesiteľné teplo pri presune z izby do výťahu. Stavebné práce v okolí hotela narúšajú pokojnú atmosféru.
• Systém rezervácie ležadiel pri bazéne je chaotický, hostia si ich obsadzujú už od šiestej ráno uterákmi. V reštaurácii chýba počas obeda a večere možnosť výberu džúsov pre deti.
• Personál v á la carte reštauráciách nepodáva dostatočné informácie o menu a alergénoch, obsluha pôsobí neorganizovane. Vegetariánske menu je veľmi obmedzené, pozostáva len z ryže a grilovanej zeleniny.
• Kvalita all inclusive nápojov je podpriemerná, najmä víno a miešané drinky nespĺňajú očakávania päťhviezdičkového hotela. Hlasná hudba z vedľajšieho hotela ruší nočný pokoj až do neskorých hodín.
• Muži z upratovacej služby vstupujú do izieb bez čakania na odpoveď po zaklopaní, čo je nepríjemné najmä pre ženy. V izbách chýbajú označenia 'nerušiť' a upratovanie prebieha viackrát denne v nevhodných časoch.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s balkónom ponúkala úchvatný výhľad na more, pričom oddelená kúpeľňa a sprcha boli veľkým plusom pre pohodlie.
• Talianska reštaurácia v hoteli pripravovala vynikajúce steaky a domáce cestoviny, ktoré prekonali všetky naše očakávania.
• Relaxačné masáže v hotelovom spa centre za prijateľné ceny poskytli dokonalý únik od každodenného stresu.
• Večerné predstavenia a aktivity pri bazéne vytvorili príjemnú atmosféru pre všetky vekové kategórie.
• Súkromná pláž s dostatkom ležadiel a príjemným barom ponúkala osviežujúce drinky priamo k lehátku.

❌ Mínusy:

• Pouliční predavači na pláži boli príliš dotieraví a narúšali pokojnú atmosféru oddychu.
• Teplota jedál na bufetových stoloch často nebola optimálna, najmä pri večerách chýbalo priebežné dohrievanie.
• Minibar v izbe nebol pravidelne dopĺňaný a často sme museli žiadať o základné nápoje.
• Pri príchode chýbali základné informácie o službách hotela a orientačný plán, museli sme sa všetko dodatočne pýtať.
• Výber značkových alkoholických nápojov bol obmedzený len na miestne produkty pochybnej kvality.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor