Le Royal Hammamet

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Aktívny animačný tím organizujúci pestrý program pre deti aj dospelých
• Rozsiahly hotelový areál s viacerými bazénmi a priamym vstupom na pláž
• Priestranné a čisté izby s výhľadom na more
• Každodenné večerné programy a zábavné aktivity
• Ochotný personál v reštaurácii a pri bazénoch

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Hlučná hudba z večerných párty rušiaca hostí do neskorých hodín
• Jednotvárne jedlo v bufetových reštauráciách bez výraznejšej chuti
• Nefungujúca klimatizácia v niektorých izbách
• Slabé WiFi pripojenie v celom areáli
• Znečistená pláž bez pravidelnej údržby a základných služieb

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherný hotel obložený bielym mramorom od podlahy až po strop vytvára luxusnú atmosféru. Personál na recepcii je veľmi profesionálny a úctivý.
• Poloha hotela je vynikajúca, priamo pri súkromnej pláži s úchvatným výhľadom na more. Vonkajšie bazény sú perfektne udržiavané a priestranné.
• Večerná zábava a animačný tím vytvárajú skvelú atmosféru pre všetkých hostí. Wellness centrum s vnútorným bazénom a moderne vybavenou posilňovňou ponúka príjemný relax.
• Izby sú priestranné a upratovacie služby fungujú bezchybne. Ocenili sme aj rýchlu reakciu personálu pri akýchkoľvek požiadavkách.
• Hotel sa nachádza v pokojnej časti letoviska s výbornou dostupnosťou do centra. Oceňujeme aj starostlivosť o vonkajšie priestory a záhradu.

❌ Mínusy:

• Hlasná hudba z večerných pool party ruší nočný pokoj až do polnoci. Pre rodiny s deťmi to môže byť veľmi nepríjemné.
• WiFi pripojenie je nespoľahlivé a pomalé, čo komplikuje prácu na diaľku. Klimatizácia v niektorých izbách nefunguje správne.
• Reštauračné služby sú chaotické a personál pôsobí neorganizovane. Jedálny lístok sa príliš nemenil počas celého pobytu.
• Vybavenie izieb je zastarané, chýbajú základné doplnky ako varná kanvica či písacie potreby. V kúpeľni nefungujú zámky na dverách.
• Pláž je vzdialená od hotela a cesta k nej vedie po horúcom piesku. Chýba sprcha a barový servis pri pláži.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby s pohodlnými posteľami poskytujú dokonalý odpočinok po dni strávenom pri bazéne. Denne upratané izby s čerstvými uterákmi a pravidelnými hygienickými potrebami vytvárajú príjemné prostredie.
• Krištáľovo čistá voda v bazénoch a množstvo ležadiel uspokojí všetkých hostí. Animačný tím organizuje skvelé aktivity ako lukostreľba či vodný aerobik.
• Večerný program začína detskou diskotékou a pokračuje zábavou pre dospelých. Animátori dokážu zapojiť do aktivít všetky vekové kategórie.
• Tradičné miestne špeciality v reštaurácii ponúkajú možnosť ochutnať autentickú kuchyňu. Pri bazénoch a na pláži sú dostupné bary s nápojmi.
• Rozsiahla záhrada hotela poskytuje dostatok priestoru na prechádzky a relax. Pláž je priamo dostupná z hotelového areálu.

❌ Mínusy:

• Televízory v izbách nefungujú a základná údržba zariadenia zaostáva. Nábytok by potreboval modernizáciu.
• Večerná zábava končí príliš skoro a po 22:00 nie je v hoteli žiadny program. Chýbajú možnosti večerného vyžitia.
• Herné zariadenia v areáli sú pokazené a nepoužiteľné. Pingpongové stoly aj biliard zostávajú len na okrasu.
• Pláž nie je udržiavaná a často sa tam nachádzajú medúzy. Pobrežie by potrebovalo pravidelné čistenie.
• Recepcia reaguje pomaly na požiadavky hostí a často ignoruje sťažnosti. Pri strate osobných vecí neprebieha žiadne poriadne vyšetrovanie.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Animačný tím pripravil pestrý program s lukostreľbou, šípkami a vodnými aktivitami pri bazéne. Večerné programy pre deti aj dospelých vytvorili skvelú atmosféru.
• Izby sú priestranné, s pohodlnými posteľami a krásnym výhľadom. Upratovanie bolo bezchybné počas celého pobytu.
• Personál v reštaurácii si zaslúži pochvalu za profesionálny prístup a ochotu splniť každé prianie. Večerná atmosféra pri stolovaní bola príjemná.
• Bazény sú dobre udržiavané s čistou vodou a dostatok ležadiel pre všetkých hostí. Detská časť bazéna je bezpečná a dobre navrhnutá.
• Pláž je len pár krokov od hotela a ponúka príjemné prostredie na relax. Bar pri bazéne má široký výber nápojov.

❌ Mínusy:

• Kvalita jedla v hlavnej reštaurácii výrazne zaostáva za očakávaniami päťhviezdičkového hotela. Chýba rozmanitosť a chuť je nevýrazná.
• Klimatizácia v niektorých izbách nefungovala celý týždeň a vedenie hotela tento problém ignorovalo. Vyskytli sa aj problémy s dodávkou vody.
• Recepcia pôsobí neprofesionálne a arogantne pri riešení sťažností. Komunikácia v angličtine je problematická.
• Wellness centrum má obmedzené vybavenie a služby. Po prvej návšteve už neposkytujú župany.
• Za túto cenu hotel rozhodne nespĺňa štandard päťhviezdičkového ubytovania. Chýba pozornosť k detailom a kvalitný servis.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor