Nour Palace Resort & Thalasso

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výborná poloha priamo pri piesočnatej pláži s pozvoľným vstupom do mora
• Pestrý animačný program s dennými aktivitami a večernými predstaveniami
• Priestranný hotelový areál s veľkým bazénom a aquaparkom
• Denne upratované izby a udržiavaná čistota v celom areáli
• Bohatá ponuka čerstvých miestnych aj medzinárodných jedál

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Zastarané vybavenie izieb vyžadujúce rekonštrukciu
• Dlhé rady v reštaurácii počas hlavných jedál
• Nefungujúce Wi-Fi pripojenie v izbách
• Problémy s klimatizáciou v letných mesiacoch
• Nedostatok ležadiel pri bazéne a na pláži v hlavnej sezóne

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Príjemná rodinná atmosféra a ochotný personál vytvárajú skvelý dojem už od príchodu. Bazén a pláž sú perfektne udržiavané, čo oceníme najmä počas horúcich dní.
• Animačný tím sa výborne stará o zábavu detí aj dospelých. Priestranné izby s pohodlnými posteľami poskytujú dokonalý odpočinok po celodenných aktivitách.
• V reštaurácii ponúkajú pestrý výber miestnych aj medzinárodných jedál. Kvalitné čerstvé ryby pripravované na grile sú skutočnou lahôdkou.
• Záhrada a okolie hotela sú nádherne upravené a vytvárajú príjemnú atmosféru. Personál promptne reaguje na všetky požiadavky hostí.
• Hotel má skvelú polohu priamo pri pláži s krištáľovo čistou vodou. Silvestrovská večera bola výnimočným zážitkom s bohatým programom.

❌ Mínusy:

• Wi-Fi pripojenie v izbách prakticky nefunguje a v lobby je signál veľmi slabý. Klimatizácia v izbe nefungovala ani po opakovaných sťažnostiach.
• Pri bazéne je chronický nedostatok ležadiel a hostia si ich obsadzujú uterákmi už od skorého rána. Správanie niektorých hostí v plavkách v reštaurácii je nepríjemné.
• V kúpeľni chýba základné vybavenie a pri posteli nie sú elektrické zásuvky. Nábytok v izbách je zastaraný a opotrebovaný.
• Rady v reštaurácii sú neúnosne dlhé a často sa stáva, že jedlo nie je včas doplnené. Personál vyžaduje extra platby za služby, ktoré by mali byť v cene.
• Niektoré časti hotela nie sú dostatočne udržiavané a čisté. Problémy s hotelovými kartami spôsobujú časté zablokovanie prístupu do izieb.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Animačný tím každý deň pripravoval skvelý program pri bazéne a večerné show plné tanca a zábavy. Deti si užili mini disco a my dospelí sme ocenili profesionálne tanečné vystúpenia.
• Pláž priamo pred hotelom ponúka jemný piesok a čisté more s pozvoľným vstupom. Tobogány pri bazéne priniesli kopec zábavy nielen deťom ale aj dospelým.
• Izby boli denne upratované a celý areál hotela pôsobil čisto a upravene. Záhrada s palmami vytvorila príjemnú atmosféru na večerné prechádzky.
• Tunajšia kuchyňa ponúka skvelé miestne špeciality a čerstvé morské plody. Večer sme si vychutnávali romantickú atmosféru v reštaurácii s výhľadom na more.
• Wellness centrum poskytuje kvalitné masáže a relaxačné procedúry. Po dni na pláži bolo príjemné dopriať si oddych v saune.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbe prvé dni nefungovala a riešenie problému trvalo príliš dlho. V horúcom počasí to bolo veľmi nepríjemné.
• Neskorý check-out nie je možný a hotel nemá ani vyčlenenú miestnosť na prezlečenie. S večerným odletom to bolo komplikované.
• Osvetlenie vonkajších priestorov sa vypína príliš skoro, už o 23:00. Pri večerných prechádzkach areálom to bolo nebezpečné, hlavne pri schodoch.
• Uteráky v izbách boli tenké a opotrebované. Napriek tomu, že sme žiadali výmenu, nedostali sme kvalitnejšie.
• Hotel je pomerne vzdialený od letiska a transfer trvá neúmerne dlho. V okolí nie je veľa možností na výlety či zábavu mimo rezortu.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranný bazén s čistou vodou priamo pri pláži s jemným bielym pieskom vytvára dokonalú atmosféru pre relax. Ranné prechádzky po pláži sú odmenou pre milovníkov zbierania mušlí.
• Každý večer nás čakal pestrý program s predstaveniami a hudbou pri bazéne. Animátori dokázali vytvoriť skvelú atmosféru bez toho, aby boli vtieraví.
• Z izby s výhľadom na more sme mali nádherný panoramatický pohľad na azúrové pobrežie. Postele boli pohodlné a zabezpečili kvalitný spánok.
• Tuniskú kuchyňu dopĺňali medzinárodné špeciality, pričom vynikali najmä čerstvé morské plody a miestne dezerty. Obsluha v reštaurácii pracovala efektívne a diskrétne.
• Aquapark poskytoval skvelú zábavu počas popoludní, keď slnko najviac pálilo. Ocenili sme aj možnosť zahrať si bowling a využiť hernú miestnosť.

❌ Mínusy:

• Plastové poháre pri bazénovom bare boli príliš tenké a nekvalitné. All inclusive program nezahŕňal miešané nápoje, ktoré boli za príplatok.
• Kúpeľňové vybavenie potrebuje modernizáciu, najmä kohútiky a sprchy už majú svoje najlepšie roky za sebou. Z klimatizácie občas kvapkala voda.
• Aquapark mal obmedzené otváracie hodiny a často sme museli čakať, kým sa otvorí. Chýbali jasné informácie o harmonograme.
• Pri príchode nebol k dispozícii nosič batožiny a museli sme si kufre do izby odniesť sami. Na recepcii sme čakali dlhšie než je bežné.
• Barový pult pri bazéne otváral až popoludní o piatej, čo bolo príliš neskoro vzhľadom na horúce počasie. Chýbalo občerstvenie počas hlavnej časti dňa.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor