Rengency Hotel & Spa

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výnimočná poloha priamo pri prístave s výhľadom na more a blízko historického centra
• Priestranné izby s balkónmi a pohodlnými posteľami
• Čistý a príjemne teplý bazén s pravidelnou údržbou
• Bohatý animačný program s aktivitami pri bazéne počas celého dňa
• Upravená súkromná pláž s ležadlami a slnečníkmi

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Opotrebované a zastarané vybavenie izieb vyžadujúce rekonštrukciu
• Nedostatočná kvalita a obmedzený výber jedál v reštaurácii
• Pomalá a neefektívna obsluha v baroch, najmä počas špičky
• Problémy s klimatizáciou a odtokom vody v kúpeľniach
• Často chýbajúce základné vybavenie izieb (uteráky, toaletné potreby)

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Izba s balkónom ponúkala úchvatný výhľad na more a prístav, zvuk príboja bol každý večer skutočne magický. Priestranný a pohodlný interiér izby nás príjemne prekvapil.
• Raňajky boli skutočne bohaté, s čerstvo vytlačenou pomarančovou šťavou a domácimi palacinkami. Kuchári pripravovali chutné omelety priamo pred hosťami.
• Poloha hotela je bezkonkurečná, všetko dôležité vrátane historickej pevnosti a reštaurácií máte na dosah. Bazény sú priestranné a perfektne udržiavané.
• Hotel má nádhernú architektúru a impozantný dojem umocňujú priestranné spoločné priestory. Izby sú mimoriadne priestranné a čisté.
• Z hotela to je len pár krokov k prístavu a hlavným atrakciám mesta. Oceňujem aj dobrú dostupnosť vlakovej stanice.

❌ Mínusy:

• Nábytok v izbách je značne opotrebovaný a potreboval by výmenu. Vidieť, že renovácie sa robili narýchlo a nekvalitne.
• Výťahy sú extrémne pomalé a často sme museli dlho čakať. V izbe chýbala základná výbava ako rýchlovarná kanvica či kávovar.
• Odtok v sprche bol upchatý a voda sa prelievala do kúpeľne. Klimatizácia v izbe nefungovala správne.
• Wifi pripojenie v izbe bolo nespoľahlivé a často vypadávalo. Pri check-oute vznikol zmätok ohľadom už zaplatenej mestskej dane.
• Osvetlenie v kúpeľni bolo nedostatočné a pokazené žiarovky nikto nevymenil. Uteráky mali nepríjemný zápach.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherná poloha priamo pri zálive s vlastnou plážou ponúka dokonalý únik od mestského ruchu. Hotelová záhrada plná paliem a upravených trávnikov vytvára príjemnú atmosféru tropického raja.
• Bazén s ideálnou teplotou vody poskytuje osvieženie počas horúcich dní a detská časť je perfektne prispôsobená najmenším návštevníkom. Večerný animačný program prekonal všetky očakávania.
• Wellness centrum s hammamom ponúka profesionálne procedúry za výborné ceny. Vnútorný bazén dopĺňa možnosti relaxu počas chladnejších dní.
• Z balkóna izby sa naskytá úchvatný výhľad na marínu a historické pamiatky sú len pár minút chôdze. Hotelové mačky vytvárajú príjemnú domácu atmosféru.
• Poloha pri prístavnej promenáde umožňuje večerné prechádzky popri mori. Po odhlásení môžete stále využívať hotelové služby a oddychovať pri bazéne.

❌ Mínusy:

• Izby potrebujú urgentnú rekonštrukciu, nábytok je opotrebovaný a steny by si žiadali nový náter. Klimatizácia je príliš hlučná na pokojný spánok.
• Systém vydávania plážových osušiek je zbytočne komplikovaný s vysokou zálohou 50 eur. Plastové fľaše a nedopalky pri bazéne kazili celkový dojem.
• Čakanie pri raňajkách na prípravu omelety trvalo neúmerne dlho a stoly neboli včas pripravené. Často chýbalo pivo a základné nápoje.
• Komunikácia medzi personálom viazne, čo spôsobuje zmätok pri požiadavkách hostí. Údržba nereaguje dostatočne rýchlo na technické problémy v izbách.
• Detský klub fungoval nepravidelne a často menil svoje otváracie hodiny bez upozornenia. Wifi pripojenie bolo nestabilné a pomalé.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Bazén s teplou vodou ponúka rôzne hĺbky a je perfektne udržiavaný, pričom ratovník pri ňom neustále dohliada na bezpečnosť hostí a ochotne pomáha s ležadlami.
• Hotelová pláž je každý deň starostlivo čistená a more je príjemne teplé s pozvoľným vstupom, čo ocenia najmä rodiny s deťmi.
• Izby v štýle Sidi Bou Said s modro-bielymi prvkami sú priestranné, s pohodlnými matracmi a veľkými balkónmi, kde si možno vychutnať výhľad na okolie.
• Večerné animácie pri bazéne vytvárajú skvelú atmosféru a zabavia hostí od východu až do západu slnka energickým programom.
• Lokalita priamo pri historickej medine a prístave umožňuje jednoduché objavovanie mesta a miestnej kultúry.

❌ Mínusy:

• Plastové poháre v plážovom bare pôsobia lacno a nehygienicky, lepšie by bolo priniesť si vlastný termohrnček.
• Klimatizácia v izbách je príliš hlučná a jej oprava si vyžaduje opakované návštevy údržby.
• Pri bare často chýba personál a na kávu sa musí čakať až do siedmej ráno, čo je pre ľudí, ktorí sú skoro ráno hore nepríjemné.
• Nábytok na balkónoch je opotrebovaný a niektoré sušiaky na bielizeň sú uvoľnené zo steny.
• Na pláži sa často hromadia morské riasy so špecifickým zápachom, ktorých odstraňovanie je náročné napriek snahe personálu.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor