Royal Azur Thalassa

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Príjemne tichý a pokojný areál s rozľahlými záhradami a viacerými bazénmi
• Krásna súkromná pláž s čistým pieskom a priezračnou vodou
• Priestranné izby s výhľadom na more a kvalitným vybavením
• Pestrá ponuka jedál s dôrazom na miestne špeciality a čerstvé suroviny
• Udržiavaný a čistý areál s upravenými záhradami a kvetinovou výzdobou

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Problematický systém rezervácie ležadiel pri bazéne a na pláži
• Nedostatočné značenie alergénov a zloženia jedál v reštaurácii
• Pomalé a zastarané výťahy spôsobujúce dlhé čakanie
• Slabý WiFi signál v izbách a pri bazénoch
• Chýbajúce informácie o službách hotela pri check-ine

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Izby sú priestranné a perfektne čisté, s nádhernými výhľadmi na more. Personál sa o všetko stará s maximálnou pozornosťou a profesionalitou.
• Pláž pred hotelom je prekrásna s jemným pieskom a krištáľovo čistou vodou. Bazény sú dobre udržiavané a okolie poskytuje dostatok tieňa vďaka slnečníkom.
• Večere v reštaurácii boli vynikajúce s bohatým výberom čerstvých jedál. Poloha hotela je skvelá, len 15 minút príjemnej prechádzky do mediny.
• Hotel má nádhernú záhradu s množstvom priestoru na relax. Všetky spoločné priestory sú udržiavané v perfektnom stave.
• Atmosféra v hoteli je pokojná a relaxačná, večerný program končí včas. Parkovanie je bezpečné a pohodlné priamo v areáli.

❌ Mínusy:

• Výťah je malý a pomalý, v špičke treba čakať aj niekoľko minút. Pri väčšej batožine je to skutočne problém.
• Hostia si rezervujú ležadlá pri bazéne skoro ráno a potom sa celý deň neukážu. Chýba systém na reguláciu obsadenosti ležadiel.
• Wifi signál je slabý v oblasti bazénov, pripojenie funguje len v blízkosti hlavnej budovy. Na pláži nie je pokrytie vôbec.
• Posilňovňa je spoplatnená extra poplatkom 50 DT za každý vstup. Toto by malo byť v cene ubytovania.
• Jedlá v reštaurácii nie sú označené, čo je problém pre ľudí s alergiami. Často treba hľadať personál pre vysvetlenie obsahu pokrmov.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Luxusný apartmán s dvomi balkónmi poskytoval nádherný výhľad na more a priestranné ubytovanie pre celú rodinu. Talianska reštaurácia Eden prekonala všetky očakávania vďaka špičkovej prezentácii jedál a prvotriednej obsluhe.
• Vnútorný vyhrievaný bazén a jacuzzi boli perfektným miestom na relax počas chladnejších dní. Večerná atmosféra v hoteli bola príjemne pokojná, ideálna pre skutočný oddych.
• Tradičné tuniské pokrmy v bufete priniesli skutočný kulinársky zážitok, najmä harissa dodala jedlám autentickú chuť. Záhradné priestory poskytovali dostatok tichých zákutí na oddych.
• Krištáľovo čistá voda na hotelovej pláži a upravený areál vytvorili dokonalú dovolenkovú atmosféru. Každodenné upratovanie izieb bolo dôkladné a diskrétne.
• Kávovar na izbe bol príjemným bonusom pre ranné prebúdzanie s výhľadom na more. Wellness centrum ponúkalo profesionálne procedúry v príjemnom prostredí.

❌ Mínusy:

• Sprcha v kúpeľni mala slabý tlak vody a chýbal samostatný sprchový kút. Posteľná bielizeň nebola počas 10-dňového pobytu ani raz vymenená.
• Pri check-ine chýbali základné informácie o otváracích hodinách reštaurácií a umiestnení služieb v areáli. Na pláži nebol prítomný plavčík ani personál na pomoc s ležadlami.
• Ceny nápojov v hotelovom bare boli neprimerane vysoké. Nočný bar v suteréne bol napriek avizovaným otváracím hodinám stále zatvorený.
• Pri bazéne sa používali sklenené poháre, čo predstavovalo bezpečnostné riziko. Uteráky na pláž boli po 10:00 nedostupné.
• Klimatizácia v apríli nefungovala a televízny signál bol nedostupný. Posilňovňa v spa zóne bola zanedbaná a špinavá.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Luxusná izba s výhľadom na more ponúkla dokonalý oddych a priestranné balkóny vytvorili súkromnú oázu pokoja. Tri bazény obklopené upravenou záhradou poskytli dostatok priestoru na relax.
• Pláž pred hotelom patrí k najkrajším v Hammamete s jemným pieskom a pozvoľným vstupom do mora. Plážový bar s príjemnou atmosférou dodal pobytu správnu dovolenkovú náladu.
• V reštaurácii zaujal čerstvý výber morských plodov a lokálnych špecialít, najmä grilované ryby a tradičný kuskus. Kuchári pripravovali jedlá priamo pred hosťami s perfektným servírovaním.
• Wellness centrum s thalasso procedúrami poskytlo profesionálne služby v príjemnom prostredí. Masáže a procedúry boli na vysokej úrovni.
• Celý areál hotela pôsobil elegantne s modernými prvkami a zachovanou tuniskou architektúrou. Večerná atmosféra v záhrade s osvetlením vytvorila romantické prostredie.

❌ Mínusy:

• Recepcia pôsobila chaoticky a neprofesionálne, check-in trval neprimerane dlho bez základných informácií o službách hotela. Personál nevedel riešiť bežné požiadavky hostí.
• Pri bazénoch bol nedostatok ležadiel a uterákov, hostia museli vstávať už o šiestej ráno aby si zabezpečili miesto. Obsluha pri bazénovom bare ignorovala hostí bez sprepitného.
• Klimatizácia v izbe nefungovala správne a údržba napriek opakovaným sťažnostiam problém neriešila. V kúpeľni bol nepríjemný zápach z odpadov.
• Večerný program a zábava boli minimálne, chýbala živá hudba či animácie. Priestory na sedenie pri bare zostávali nevyužité a prázdne.
• Fitnescentrum bolo v zanedbanom stave s pokazenými strojmi a bez základného vybavenia. Špinavá podlaha a nefungujúca klimatizácia znemožňovali cvičenie.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor