Zephir Hotel & Spa

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranný bazén obklopený palmami a udržiavanou zeleňou
• Piesočnatá pláž s ležadlami priamo pri hoteli
• Pestrý animačný program s dennými aktivitami a večernými show
• Bufetové stravovanie s veľkým výberom miestnych špecialít
• Rozľahlý hotelový areál s príjemnou architektúrou zasadenou do okolia

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Klimatizácia vypínaná v ranných hodinách a nefungujúca do popoludnia
• Platený wifi internet dostupný len v lobby
• Opotrebované vybavenie izieb a nábytok potrebujúci renováciu
• Príliš hlučná večerná animácia rušiaca hostí do neskorých hodín
• Pomalá a neochotná obsluha na recepcii

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Izba na prízemí mala nádherný výhľad priamo na pláž s možnosťou vyjsť rovno z balkóna k moru. Čistota izieb bola výborná s každodenným upratovaním.
• Bazén je priestranný a dobre udržiavaný, personál pri bare je veľmi pozorný. Pláž ponúka príjemné prostredie na relax.
• Lokalita hotela priamo pri mori je skutočne výnimočná, v blízkosti sa nachádza Djerba a ďalšie zaujímavé miesta. Reštaurácia ponúka pestrý výber jedál.
• Personál na recepcii bol veľmi ochotný a vždy pripravený pomôcť. Hotel ponúka večerný animačný program pre hostí.
• Areál hotela je pokojný s množstvom aktivít a kvalitných služieb. Pláž je čistá s príjemnými možnosťami na oddych.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbe nefungovala počas celého pobytu napriek opakovaným sťažnostiam. V izbe bolo neznesiteľne teplo.
• Vstup do hotela je plný fajčiarov a chýba vhodne umiestnená fajčiarska zóna. Nepríjemný zápach sa šíri až do lobby.
• Wi-Fi je spoplatnená 40 eur na týždeň, čo je v dnešnej dobe neprijateľné. Pripojenie je navyše dostupné len v priestoroch recepcie.
• Na recepcii sa tvoria dlhé rady a čakanie je únavné. Vybavovanie požiadaviek trvá neprimerane dlho.
• Ležadlá na pláži sú v zlom stave, niektoré dokonca roztrhané. Chýba pravidelná údržba plážového vybavenia.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Animátori sa celý deň venovali hosťom s neuveriteľnou energiou, organizovali zábavné aktivity od rannej jogy až po večerné predstavenia. Krásny bazén obklopený palmami a piesočnatá pláž priamo pri hoteli vytvárajú dokonalú dovolenkovú atmosféru.
• Pri bazéne a na pláži je dostatok ležadiel a slnečníkov zadarmo, takže človek nemusí vstávať skoro ráno kvôli rezervácii miesta. Večerné programy pre deti boli výborne pripravené a zabavili celú rodinu.
• V reštaurácii podávali vždy čerstvé ovocie, najmä vynikajúce melóny, a široký výber teplých jedál vrátane miestnych špecialít. Obsluha v baroch bola pozorná a rýchla.
• Izby majú priestranné balkóny s príjemným posedením a praktickým sušiakom na plavky. Okolie hotela ponúka krásne výhľady na more a udržiavané záhrady.
• Hotel má výbornú polohu priamo pri mori s vlastnou plážou, kde sa dá príjemne relaxovať. Vonkajší bazén je členitý a poskytuje dostatok miesta na plávanie aj zábavu.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbách funguje len v obmedzenom čase od 14:00 do 17:00 a potom od 22:00 do 6:00, čo je v letných horúčavách veľmi nepríjemné. V hale a reštaurácii klimatizácia prakticky nefunguje.
• Chladničky v izbách sú zastarané, niektoré sa nedajú poriadne zatvoriť a personál na recepcii nereaguje na sťažnosti. Wifi je len v lobby a za príplatok 40 eur na týždeň.
• Hlasná hudba od bazéna ruší celý deň a večer počuť animačné programy po celom hoteli. Recepční sú pomalí a často ignorujú hostí.
• Kúpeľne by potrebovali renováciu, zrkadlá a sprchy nie sú dostatočne čistené a uteráky sú zašednuté. V reštaurácii chýbajú základné veci ako lyžičky a korenie.
• Nábytok v izbách je opotrebovaný a ležadlá pri bazéne sú v zlom stave. Bagety sú čerstvé len ráno a káva v hlavnej reštaurácii je nekvalitná.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Rozľahlý bazén s palmami uprostred vytvára príjemnú oázu pokoja len pár krokov od krásnej pláže. Záhrady sú starostlivo udržiavané a dokonale zapadajú do okolitej prírody.
• Večerné programy pri bazéne spríjemňujú pobyt a vytvárajú skvelú atmosféru. Aqua aerobik a športové aktivity sú organizované profesionálne.
• Wellness centrum s hammamom ponúka kvalitné procedúry za prijateľné ceny. Personál spa je profesionálny a diskrétny.
• Poobedňajšie občerstvenie s čerstvými palacinkami a šiškami pečenými priamo pred hosťami je príjemným spestrením dňa. Večere ponúkajú chutné miestne špeciality.
• Lokalita hotela je výborná, len pár minút chôdze od reštaurácií a barov na pláži. Pre aktívnych hostí sú k dispozícii vodné športy priamo pred hotelom.

❌ Mínusy:

• Hotel potrebuje komplexnú rekonštrukciu, nábytok a vybavenie izieb je zastarané. Kúpeľne by si žiadali modernizáciu.
• Posilňovňa je vybavená starými, opotrebovanými strojmi. Niektoré z nich sú nefunkčné.
• WiFi je dostupná len v lobby a aj tam je pripojenie pomalé a nestabilné. V izbách internet úplne chýba.
• Klimatizácia v niektorých izbách nefunguje správne, čo je najmä v letných mesiacoch veľký problém. Technická údržba reaguje pomaly.
• Raňajky sú jednotvárne a chýba väčší výber čerstvého ovocia. Káva z automatov je podpriemernej kvality.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor