Bieno Venüs Hotel & Spa

★★★★

Recenzie

Hodnotenie od klientov Domalenky

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Starostlivo udržiavaná záhrada s množstvom zelene a kvetov
• Čisté izby s každodennou upratovacou službou
• Blízkosť pláže s vlastným barom a ležadlami (7 minút chôdze)
• Dva bazény s toboganmi a detským brodziskami
• Pokojná lokalita mimo rušného centra

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Jednotvárne jedlo s obmedzeným výberom mäsa a ovocia
• Základný all inclusive program bez koktailov a čerstvých džúsov
• Väčšina personálu komunikuje len v nemčine a ruštine
• Opotrebované vybavenie izieb a spoločných priestorov
• Problém s obsadenosťou ležadiel pri bazéne už od skorého rána

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s výhľadom na mesto nás očarila hneď po príchode. Posteľ bola mimoriadne pohodlná a kvalitné matrace zabezpečili skvelý spánok.
• Wellness centrum prekonalo všetky naše očakávania svojou čistotou a moderným vybavením. Masáže boli skutočne profesionálne.
• Personál na recepcii bol neuveriteľne ústretový a pomohol nám s každou požiadavkou. Pri problémoch s wifi okamžite zareagovali a všetko vyriešili.
• Hotelová reštaurácia ponúka vynikajúcu domácu kuchyňu s bohatým výberom vín. Obsluha bola veľmi pozorná a profesionálna.
• Poloha hotela je ideálna pre objavovanie historického centra, všetky pamiatky sú v pešej dostupnosti. Okolie je plné príjemných kaviarní a reštaurácií.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbe bola príliš hlučná a nedala sa poriadne regulovať. V noci nás to rušilo pri spaní.
• Parkovanie pred hotelom je komplikované a hotelová garáž je príliš drahá. Museli sme auto nechať vo vzdialenej platenej garáži.
• Kúpeľňa by potrebovala rekonštrukciu, špáry medzi dlaždicami boli zašednuté a sprcha kvapkala. Tlak vody bol slabý.
• V bare na streche bola večer príliš hlasná hudba a rušila hostí na horných poschodiach. Večerná zábava trvala až do neskorých hodín.
• Mini bar v izbe bol slabo vybavený a ceny za nápoje boli prehnane vysoké. Chýbala možnosť prípravy kávy alebo čaju priamo na izbe.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Bazény sú perfektne udržiavané a tobogany poskytujú skvelú zábavu pre všetky vekové kategórie. Krásna záhrada s množstvom kvetov a zelene vytvára príjemnú atmosféru.
• Pláž je len 5 minút chôdze od hotela, s vlastným plážovým barom a vyhradenou zónou pre hotelových hostí. Čistá a teplá voda v mori je ideálna na plávanie.
• Izby sú priestranné a klimatizácia funguje bezchybne. Upratovačka každý deň vymieňa uteráky a dôkladne čistí celý priestor.
• Večerný program pre deti vrátane mini disco je veľmi zábavný. Animátori sa snažia zapojiť všetkých hostí bez ohľadu na národnosť.
• Hotel má vlastnú záhradu, kde pestujú čerstvú zeleninu a ovocie. Turecké špeciality počas tematických večerov sú skutočne autentické.

❌ Mínusy:

• Nábytok v reštaurácii je opotrebovaný a niektoré stoličky majú škvrny. Interiér celkovo potrebuje modernizáciu.
• V all inclusive balíku chýbajú kokteily a prémiové alkoholické nápoje. Za čerstvé džúsy a zmrzlinu sa platí extra.
• Okolie hotela je príliš tiché s minimom možností na večernú zábavu. Len pár obchodov a dve reštaurácie v okolí.
• Väčšina personálu hovorí len po nemecky alebo rusky, s angličtinou je to problematické. Recepcia často nevie poradiť ohľadom lokálnych atrakcií.
• WiFi pripojenie je nespoľahlivé a pomalé aj v platenej verzii. V izbách je signál takmer nepoužiteľný.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Krásna záhrada plná exotických kvetov a ovocných stromov vytvára príjemnú atmosféru, najmä počas večerných prechádzok. V celom areáli cítiť, že sa o zeleň pravidelne starajú.
• Pláž je síce vzdialená 7 minút chôdze, ale cesta vedie príjemnou promenádou s obchodíkmi a na samotnej pláži je dostatok ležadiel aj tieňa pod slnečníkmi.
• Izby sú pravidelne upratované, každý deň vymieňajú uteráky a dopĺňajú minibar nealkoholickými nápojmi. Klimatizácia funguje spoľahlivo.
• Pri bazéne s toboganmi je príjemné posedenie, kde si môžete dať čerstvé turecké placky gözleme pripravované priamo pred vami.
• Večerné programy sú príjemným spestrením, najmä turecký večer s grilovaným jahňacím mäsom a tradičnými špecialitami.

❌ Mínusy:

• Wifi je len na recepcii a aj tam je pomalá, v izbách si ju treba doplácať, čo je v dnešnej dobe nepochopiteľné.
• Bar pri bazéne zatvára už o polnoci a ponuka kokteilov je len za príplatok, pričom ich kvalita nezodpovedá vysokej cene 7 eur.
• Na raňajkách chýba väčší výber čerstvého ovocia, väčšinou sú len jablká a pomaranče, občas melón.
• Ležadlá pri bazéne sú často obsadené už od skorého rána len položenými uterákmi a personál s tým nič nerobí.
• Recepcia pôsobí chaoticky, často sa stáva že karty od izieb nefungujú a riešenie problémov trvá príliš dlho.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor

Recenzie od klientov Domalenky