Defne Kumul Deluxe

★★★★★

2.7.2025 - 23.7.2025

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Nadštandardne priestranné izby s rozľahlými terasami (85 m²)
• Veľkorysé rozostupy medzi ležadlami pri bazéne aj na pláži
• Rozsiahly 2500 m² bazén vhodný na plávanie
• Profesionálne vybavené fitness centrum s osobným trénerom
• Pokojná atmosféra v rozľahlej zelenej záhrade

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Jednotvárna ponuka jedál v reštaurácii s obmedzeným výberom
• Slabá znalosť angličtiny u väčšiny personálu
• Nedostatočné čistenie izieb a nepravidelná výmena uterákov
• Absencia wifi pripojenia v izbách
• Vysoké ceny nápojov a dodatočných služieb

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Obrovský 50-metrový bazén ponúka dostatok priestoru na plávanie aj relaxáciu na nafukovačkách. Priestranné izby s rozlohou 85m2 vrátane terasy poskytujú skutočný luxus a pohodlie.
• Na pláži oceňujem veľké rozostupy medzi ležadlami, ktoré zabezpečujú súkromie. Príjemný plážový servis zahŕňa kyvadlovú dopravu golfovým vozíkom a starostlivého pracovníka upravujúceho piesok.
• Fitnescentrum je vybavené profesionálnymi strojmi a osobným trénerom, ktorého služby sú v cene. Vnútorný bazén dopĺňa možnosti relaxu.
• Kuchár denne obchádza reštauráciu a ochotne plní individuálne požiadavky hostí. Čerstvo pečený chlieb a turecké pidy sú skutočnou špecialitou.
• Rozsiahla záhrada je perfektne udržiavaná a vytvára príjemnú atmosféru. Pred hotelom zastavuje pravidelný dolmuš do mesta Side.

❌ Mínusy:

• Upratovanie izieb je nepravidelné, často až popoludní okolo piatej, niekedy sa dokonca vynechá. Toaletné potreby zostávajú neusporiadané a neobnovené.
• Za základné nápoje ako voda či džús sa platí extra aj počas raňajok. Káva je len prekvapkávaná, espresso či cappuccino si treba priplatiť.
• Hotel je vzdialený od centra, okolie tvorí len pustá krajina a malé obchodíky s pochybným tovarom po záruke. Najbližšie domy sú 1,5 km ďaleko.
• Personál v reštaurácii pôsobí nezaučene, často ignoruje hostí. Chýba profesionálny manažment a školenia zamestnancov.
• Slnečníky pri bazéne sú nestabilné a pri vetre padajú. Osvetlenie v toaletách pri bazéne nefunguje a chýbajú odkladacie plochy na použité poháre.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná 85-metrová izba s terasou poskytla dostatok súkromia a pohodlia. Obrovský 50-metrový bazén umožňuje skutočné plávanie bez tlačenice.
• Ležadlá na pláži sú umiestnené v nadštandardných rozostupoch, čo vytvára príjemný pocit súkromia. Na rozdiel od okolitých hotelov tu človek nemá pocit, že je v sardinkách.
• Hotel je zasadený do prírodnej zelene s množstvom vtáctva a včiel, čo vytvára atmosféru prírodnej rezervácie. Ideálne miesto pre milovníkov pokojnej dovolenky s knihou.
• Pravidelná kyvadlová doprava do Side a Kumköy zastavuje priamo pred hotelom každých pár minút. Vďaka tomu je jednoduché vyraziť na výlet aj bez auta.
• Kuchyňa dokáže vyjsť v ústrety individuálnym požiadavkám hostí. Oceňujem osobný prístup vedenia hotela, ktoré denne víta svojich hostí.

❌ Mínusy:

• Hotel je starší a potreboval by modernizáciu niektorých častí. Nábytok v izbách pôsobí opotrebovane.
• Večerný program je minimálny a hotel neposkytuje žiadnu zábavu. Pre rodiny s deťmi alebo aktívnych dovolenkárov to nie je ideálna voľba.
• Bufetové stoly sú skromnejšie v porovnaní s okolitými all-inclusive rezortmi. Chýba väčšia pestrosť jedál počas večere.
• Po znovuotvorení v máji 2023 hotel stále dolaďuje niektoré služby. Personál občas pôsobí nezorganizovane.
• Wifi pripojenie je nestabilné a v niektorých častiach areálu úplne nefunguje. Problém je najmä pri bazéne a na pláži.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor