DIAMOND HILL RESORT

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranné a čisté izby s pravidelným upratovaním
• Príjemný a ochotný personál
• Kvalitné wellness centrum a bazény
• Dobrý detský kútik a animačné programy
• Pekný výhľad z hotela a strešného baru

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Jednotvárna a priemerná kvalita jedla
• Pomalá obsluha a dlhé čakanie pri výťahoch
• Vzdialená poloha od centra mesta
• Obmedzená ponuka nápojov a doplnkových služieb
• Nefunkčné alebo nedostupné niektoré zariadenia (tobogan, fitnes)

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Komfortné a priestranné apartmány s moderným zariadením, ideálne aj pre štvorčlenné rodiny. Pre nezabudnuteľné zážitky je k dispozícii strešný bar s nádherným výhľadom na mesto a širokou ponukou skvelých koktailov.
• Hotel ponúka skutočne výnimočné detské ihrisko a vnútorný bazén. Po príchode nás privítal ústretový personál na recepcii, ktorý zabezpečil rýchly a hladký priebeh nášho check-inu.
• Izby boli každý deň perfektne upratané a klimatizácia fungovala výborne. V hotelovej reštaurácii podávali vynikajúce rybie špeciality.
• Wellness centrum a bazénová časť poskytovali dokonalý relax a masérky odviedli skutočne profesionálnu prácu.
• Bezpečné a komfortné parkovanie v hotelovej garáži. Izby sú priestranné a s nádherným výhľadom.

❌ Mínusy:

• Hotel sa nachádza mimo rušného centra mesta a ďalej od pláže. Cesta k moru vedie cez stavenisko bez dokončeného chodníka.
• Kuchynka v izbe bola nedostatočne vybavená, chýbali základné potreby ako rýchlovarná kanvica či panvica. Personál pri bazéne pôsobil otráveným dojmom.
• Jediný výťah v hoteli môže byť príležitostne mimo prevádzky a v špičkách býva preplnený. Večerné menu je s obmedzenejším výberom jedál.
• Počas raňajok sa občas vyskytol nedostatok základného vybavenia a príborov, a dopĺňanie jedla bolo pomalšie. Kávomat bol počas celého pobytu mimo prevádzky.
• Cena hotela bola vzhľadom na poskytované služby vysoká, a niektoré atrakcie, ako napríklad tobogan, boli mimo prevádzky.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Hotel ponúka priestranné izby, ktoré sú denne upratované vrátane výmeny uterákov. Na recepcii vás čaká ústretový personál, vždy pripravený pomôcť a poskytnúť potrebné informácie.
• Strešný bar ponúka úchvatný výhľad na okolie a príjemnú atmosféru. Bufetové stoly ponúkajú pestrý výber jedál vrátane skvelých dezertov.
• Pláž je len pár minút chôdze od hotela a ponúka pohodlné ležadlá a plážový bar. Bazén je čistý a priestranný s dostatkom ležadiel.
• Wellness centrum s kvalitnými službami, kde si môžete dopriať výborné masáže a turecké kúpele. Pre zábavu sú pripravené pestré večerné programy s rôznymi vystúpeniami.
• Hotel má výbornú polohu len kúsok od mora a autobusovej zastávky. Lobby priestory sú elegantné a príjemne klimatizované.

❌ Mínusy:

• Vybavenie fitnescentra je opotrebované a potrebné sú opravy strojov a rekonštrukcia priestorov. Parná sauna bola nedostupná počas celého pobytu.
• Transfer z letiska trval dlhšie a šofér nevedel ani základy angličtiny, čo sťažovalo našu komunikáciu s ním. Z ulice pred hotelom je počuť hluk.
• Výťahy sú pomalšie a občas s prevádzkovými problémami, čo môže viesť k dlhšiemu čakaniu (až do 5 minút). Na pláži nie je k dispozícii Wi-Fi pripojenie.
• Animačný tím by mohol obohatiť program o väčšiu rozmanitosť aktivít. Večerná zábava pre deti končí príliš skoro.
• Fakultatívne výlety ponúkané hotelom sú za vyššiu cenu a odporúča sa zvážiť ponuku lokálnych agentúr. Zároveň sa môžete stretnúť s dotieravým prístupom pracovníčky spa centra pri predaji procedúr.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby s panoramatickým výhľadom na more, ideálne pre sledovanie nezabudnuteľných východov a západov slnka. V reštaurácii na vás čaká široká ponuka jedál, vrátane rozmanitých mäsových a rybích špecialít, ako aj čerstvej zeleniny.
• Čistý bazén a pláž, ktoré vždy ponúkajú dostatok pohodlných ležadiel. Pestré večerné programy a animácie vám spríjemnia každý deň dovolenky.
• Hneď po vstupe vás očarí príjemná vôňa a luxusná atmosféra hotelovej vstupnej haly ako aj dokonale čisté izby, ktoré sú upratované každý deň, a celkový bezchybný dojem čistoty hotela.
• Na pláži si môžete vychutnať čerstvo pripravované gözleme a palacinky, ktoré chutia výborne. À la carte reštaurácia za príplatok 5 eur na osobu určite stojí za to.
• Hotel sa pýši strešným barom s dychberúcim výhľadom na okolie. Vďaka výbornému spojeniu autobusom sa do centra Alanye dostanete rýchlo a pohodlne do 15 minút.

❌ Mínusy:

• V máji bola večerná zábava dosť obmedzená a chýbal pestrý program. Bazén je v tomto období sviežejší, čo môže byť pre niektorých na plávanie príliš studená voda.
• Upratovanie izieb bolo povrchnejšie, s dôrazom na len viditeľné miesta. Kúpeľňa by potrebovala dôkladnejšiu údržbu.
• Wi-Fi pripojenie občas nestabilné a v niektorých častiach hotela nemusí byť vôbec funkčné. Pre večerné pracovné využitie alebo streamovanie by bolo lepšie zvážiť alternatívne riešenia.
• V predných izbách sa môžete stretnúť s vyššou úrovňou hluku z ulice, najmä počas trhových dní. Klimatizácia môže byť príliš hlučná na to, aby bežala celú noc.
• Parkovisko môže byť v špičkách obsadené, a preto nájdenie voľného miesta si môže byť problém. Výťahy boli pomalšie, čo si vyžadovalo dlhšie čakanie.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor