Efes Royal Palace Resort & SPA

★★★★★

Recenzie

Hodnotenie od klientov Domalenky

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Čistý hotel s upravenými priestormi a pekným bazénovým komplexom
• Príjemný a ochotný personál s pozitívnym prístupom
• Pestrá ponuka jedál v reštauráciách a bufetoch
• Výborná poloha priamo pri pláži s čistým morom
• Bohatý animačný program a večerná zábava

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Jazyková bariéra - personál často neovláda angličtinu
• Obsadzovanie ležadiel pri bazéne skoro ráno bez dozoru
• Príliš hlasná hudba pri bazéne počas dňa
• Kvalita upratovania izieb nie vždy zodpovedá 5* štandardu
• Obmedzený prístup do à la carte reštaurácií (len 1x za týždeň)

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Izby sú komfortne zariadené, vybavené nádhernými terasami a špičkovými sprchami. Každý detail je starostlivo premyslený, aby zabezpečil maximálne pohodlie hostí.
• More je krištáľovo čisté, s možnosťou pozorovať plávajúce rybky vo vode. Pláž je piesočnatá a starostlivo upravená.
• Personál hotela je vždy usmiaty a ochotný pomôcť s čímkoľvek. Wi-Fi signál je silný a dostupný v celom areáli.
• Aquapark pri bazéne poskytuje skvelú zábavu pre všetky vekové kategórie. Celý areál hotela je prehľadný a dobre udržiavaný.
• Wellness centrum je skutočným klenotom hotela, ponúkajúcim širokú škálu relaxačných procedúr. Minibar v izbe je denne dopĺňaný.

❌ Mínusy:

• Jazyková bariéra predstavuje značný problém, keďže väčšina personálu neovláda ani základy angličtiny a komunikácia tak býva často náročná až nemožná.
• Pre nás ako milovníkov kávy bola veľkým sklamaním obmedzená ponuka kávy - dostupné boli iba turecká a instantná káva.
• Vedenie hotela bol pri riešení problémov pasívne a nereagovalo dostatočne promptne. Sľúbené kompenzácie zostali iba na úrovni slov.
• Večerný program pre deti je príliš krátky a jednotvárny a počas celého týždňa sa koná len jedno predstavenie.
• Ceny sú diskriminačné, nakoľko domáci hostia platia odlišné sumy než zahraniční. Celkovo je všetko predražené a preferuje sa platba v eurách.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby s nádhernými výhľadmi na more sú každý deň starostlivo upratované. Celý hotelový areál je udržiavaný v dokonalej čistote.
• Pri bazénoch je dostatok ležadiel pre všetkých hostí a vodné atrakcie sú neustále pod dohľadom plavčíkov. Pláž s priezračnou vodou je ideálna na šnorchlovanie.
• Množstvo reštaurácií ponúka pestrý výber jedál s dôrazom na kvalitu a čerstvosť. Bufetová reštaurácia pravidelne obmieňa tematické večere, ktoré hosťom prinášajú rozmanité gastronomické zážitky.
• Denný i večerný animačný program ponúka množstvo zábavy a aktivít pre všetky vekové kategórie a večerné show na móle patria určite k nezabudnuteľným zážitkom.
• Wellness centrum poskytuje profesionálne služby a príjemné procedúry. Vnútorný bazén je priestranný a vyhrievaný.

❌ Mínusy:

• Hotel je pomerne izolovaný bez možnosti navštíviť obchody a reštaurácie v okolí. V blízkosti chýba aj bankomat.
• Hlasná hudba pri bazéne je príliš hlučná a ruší hostí - reproduktory sú nevhodne rozmiestnené.
• Komunikácia s personálom je náročná kvôli obmedzenej znalosti angličtiny. Niektorí zamestnanci pôsobia nezaujato.
• Hotelový obchod je predražený a ceny nie sú vždy jasne vyznačené a účtujú sa príplatky aj za drobné služby, ako napríklad nafúkanie nafukovačiek.
• Systém rezervácie v á la carte reštauráciách je obmedzujúci, keďže umožňuje len jednu návštevu za týždeň. Čakacie doby sú pritom dlhé.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s nádherným výhľadom poskytovala dokonalý komfort počas celého pobytu. Personál sa staral o čistotu a poriadok každý deň.
• Hotelová reštaurácia ponúkala bohatý výber jedál s dôrazom na kvalitu a čerstvosť surovín. Každé jedlo bolo pripravené s láskou a profesionalitou, čo z jedla robilo nezabudnuteľný gastronomický zážitok.“
• Wellness centrum s vyhrievaným bazénom a profesionálnymi masážami prekonalo všetky naše očakávania. Relaxačná zóna poskytovala dokonalý únik od každodenného stresu a prinášala nám hlboký pocit uvoľnenia.
• Pláž priamo pri hoteli bola udržiavaná v perfektnom stave a poskytovala dostatok ležadiel. Krištáľovo čistá voda lákala na celodenné kúpanie a relax.
• Denný a večerný program bol profesionálne pripravený pre všetky vekové kategórie. Animátori vnášali neuveriteľnú energiu a vytvárali tak skutočne výbornú atmosféru.

❌ Mínusy:

• Parkovisko bývalo často preplnené a nájsť voľné miesto večer bolo takmer nemožné a tak sme boli nútení parkovať v značnej vzdialenosti od hotela.
• Wi-Fi pripojenie bolo nespoľahlivé a v niektorých častiach hotela dokonca úplne nefungovalo. Signál v izbe bol veľmi slabý.
• Klimatizácia v izbe bola hlučná a nedala sa dobre regulovať, čo nás v noci rušilo pri spaní.
• Bar pri bazéne zatváral príliš skoro a počas dňa sa často tvorili dlhé rady, keďže obsluha nestíhala odbavovať hostí.
• Výťahy boli pomalé, čo často spôsobovalo dlhé čakanie a preto v čase najväčšej špičky bolo praktickejšie a rýchlejšie použiť schodisko.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor

Recenzie od klientov Domalenky