Gloria Serenity Resort Recenzie

Hodnotenie od klientov Domalenky

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Vynikajúca kvalita a pestrý výber jedál v hlavnej reštaurácii
• Profesionálny a ústretový personál s ochotným prístupom
• Krásne upravená záhradná časť, bazény a pláž
• Priestranné a moderne zariadené izby
• Vysoká úroveň služieb v oblasti wellness a golfu

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Vysoké príplatky za à la carte reštaurácie (50-75 EUR/osoba)
• Obmedzená ponuka importovaných vín v rámci all inclusive
• Mimo sezóny sú vonkajšie bazény príliš studené
• Nedostatočné značenie nových priestorov a reštaurácií
• Problémy s odtokom vody v sprchách niektorých izieb

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Pokoj a pohoda na každom kroku. Wellness centrum ponúka dokonalý relax a masáže sú na špičkovej úrovni.
• Kávovar Nespresso priamo v izbe bol príjemným prekvapením. Posteľ bola mimoriadne pohodlná, spalo sa nám ako v bavlnke.
• Personál sa o nás staral s maximálnou pozornosťou a profesionalitou. Každé naše prianie bolo okamžite splnené.
• Výber čerstvého ovocia na raňajkách bol ohromujúci. Hotelová kuchyňa ponúka skutočne gurmánske zážitky.
• Rezervácia reštaurácie prebehla hladko a bez problémov. Oceňujem rýchlosť a efektivitu celého procesu.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbe bola príliš hlučná. V noci sme ju museli vypínať, aby sme mohli spať.
• Parkovisko pred hotelom je malé a často preplnené. Museli sme parkovať ďaleko od vchodu.
• Večerný program v bare bol nudný a bez atmosféry. Chýbala živá hudba alebo iná zábava.
• Wi-Fi pripojenie bolo nespoľahlivé a pomalé. Práca na notebooku bola takmer nemožná.
• Izbový servis mal dlhé čakacie doby. Na jedlo sme čakali viac ako hodinu.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s moderným zariadením poskytovala dokonalý komfort. Reštaurácie ponúkali vynikajúce jedlá s bohatým výberom a personál bol mimoriadne ústretový.
• Nádherný rezort s perfektne udržiavaným areálom a nádhernými bazénmi. Večerné programy pre dospelých aj deti vytvorili skvelú atmosféru.
• Golfové ihriská patrili k najlepším, aké sme kedy videli. Wellness centrum s vnútorným bazénom ponúkalo dokonalý relax.
• Pláž bola čistá s príjemným pieskom a krištáľovo čistým morom. Bar pri bazéne podával výborné drinky a koktaily.
• Hotelová záhrada bola nádherne upravená s množstvom zelene. Večerné posedenie na terase s výhľadom na more bolo očarujúce.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbe nefungovala správne a nereagovala na nastavenia. Personál tento problém nedokázal vyriešiť ani po opakovaných sťažnostiach.
• Rezervácie športovísk boli komplikované a ceny neprimerane vysoké. Platby bolo možné realizovať len v hotovosti, čo bolo v all inclusive rezorte nepraktické.
• Pri check-oute došlo k nepríjemným nezrovnalostiam ohľadom účtu. Komunikácia s personálom na recepcii bola v tejto situácii veľmi neprofesionálna.
• Sprchy v kúpeľni mali zlý odtok a pravidelne zaplavovali celú podlahu. Museli sme používať všetky uteráky na jej vysušenie.
• V saune bolo nepríjemné prostredie kvôli hlučným telefonátom ostatných hostí. Nutnosť nosiť plavky v saune znižovala komfort relaxu.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby s moderným vybavením a luxusnou kúpeľňou poskytujú dokonalý komfort. Celý areál hotela je obklopený nádhernými záhradami a golfovými ihriskami.
• Hlavná reštaurácia ponúka vynikajúce jedlá s pestrým výberom a profesionálnym servírovaním. Kvalita služieb a pozornosť personálu je na vysokej úrovni.
• Nový plážový úsek s pohodlnými ležadlami a bielym pieskom pôsobí luxusne. Bazénový komplex s vodnými atrakciami je ideálny pre rodiny s deťmi.
• Wellness centrum poskytuje dokonalú relaxáciu a profesionálne procedúry. Večerné predstavenia a zábavný program sú na vysokej úrovni.
• Golfové ihriská sú perfektne udržiavané a poskytujú skvelé tréningové možnosti. Kyvadlová doprava na golfové ihriská funguje bezchybne.

❌ Mínusy:

• Príplatky za tematické reštaurácie sú príliš vysoké, najmä 50 eur za steakovú reštauráciu je prehnané. Kvôli vysokým cenám zostávajú tieto reštaurácie často poloprázdne.
• V lobby bare chýba kvalitné importované víno a prosecco v rámci all inclusive. Za lepšie značky šampanského si treba priplatiť nemalé sumy.
• Vonkajšie bufety sú často zatvorené, čo obmedzuje výber jedál na terase. Hostia musia potom pre väčšinu pokrmov chodiť dnu.
• Navigácia k novým reštauráciám a barom je nedostatočná, chýba značenie. Informácie o nových priestoroch nie sú hosťom poskytované pri príchode.
• Spa centrum je príliš malé a hlučné. Kozmetické produkty v spa sú predražené o 500 percent oproti bežným cenám.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor

Recenzie od klientov Domalenky