Grand Kaptan

★★★★★

Recenzie

Hodnotenie od klientov Domalenky

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výhodná poloha pri pláži s vlastným podchodom a bezplatným shuttle busom do centra
• Pravidelné večerné programy a animácie pre všetky vekové kategórie
• Profesionálne spa centrum s kvalitnými masážami
• Nadštandardne čisté izby s dennou údržbou a výmenou uterákov
• Panoramatický Moon Bar na streche s výhľadom na more

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Zastarané a pomalé výťahy s nedostatočnou kapacitou
• Staršie vybavenie izieb vrátane nepohodlných postelí
• Spoplatnené WiFi pripojenie a niektoré plážové služby
• Preplnený bazén so šmykľavkami v hlavnej sezóne
• Nepríjemný zápach z kuchyne prenikajúci do oblečenia

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Personál sa o nás staral príkladne a vždy bol ochotný pomôcť. Jedlo v reštaurácii bolo vynikajúce, najmä večere mali skvelý výber.
• Bazén je krásny a priestranný, perfektný na relax aj zábavu s deťmi. Večerný program a animácie boli zábavné a kvalitné.
• Turecké kúpele v hoteli sú skutočný zážitok a poskytujú dokonalý relax. Personál v spa centre je profesionálny a pozorný.
• Bezpečnosť v hoteli je na vysokej úrovni, personál dôsledne kontroluje vstup a stará sa o veci hostí. Podzemný priechod na pláž je veľmi praktický.
• Izby sú pravidelne upratované a každý deň dostávame čisté plážové uteráky. Poloha hotela je výborná, blízko všetkého potrebného.

❌ Mínusy:

• Výťahy sú pomalé, preplnené a bez klimatizácie. V horúcom počasí je cesta výťahom skutočné utrpenie.
• Ceny za pranie oblečenia sú absurdne vysoké. Za pár kúskov oblečenia účtujú neprimerane veľa.
• Hotel vyžaduje platbu za wifi pripojenie, čo je v dnešnej dobe a pri kategórii 5 hviezdičiek neprijateľné.
• V izbách chýbajú základné vybavenia ako elektrické zásuvky pri posteli. Nábytok je zastaraný a potreboval by modernizáciu.
• Bar v prízemí má nepríjemný zápach. Ventilácia v spoločných priestoroch nefunguje dostatočne.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Strešný Moon Bar ponúka úchvatný výhľad na more a príjemnú atmosféru pri večernom drinku. Bazény sú perfektne udržiavané s toboganmi vhodnými pre deti aj dospelých.
• Masáže v hotelovom spa centre sú na profesionálnej úrovni a skutočne pomáhajú zregenerovať telo. Denný program s aerobikom a večerné predstavenia v amfiteátri zabezpečujú skvelú zábavu.
• Hotel má bezbariérový prístup vrátane zdviháku do bazéna a plážového vozíka pre vstup do mora. Mini bar v izbe je dopĺňaný denne miestnymi nápojmi a vodou.
• Bezplatný hotelový autobus do centra mesta je výborným bonusom pre nákupy. Podzemný prechod na súkromnú pláž zabezpečuje bezpečný prístup k moru.
• Tematické večere dodávajú jedálničku zaujímavý rozmer a à la carte reštaurácia ponúka príjemnú zmenu. Fotografi robia krásne zábery s papagájmi a jaštermi pri bazéne.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbách je zastaralá a málo účinná. Izby sú pomerne stiesnené a potrebovali by modernizáciu.
• Hotelový minibus pre vozičkárov má tri schody a nie je bezbariérový ako bolo sľúbené. Personál sa síce snaží pomôcť, ale problém nevie vyriešiť.
• Upratovanie izieb je nedôsledné - odpadkové koše zostávajú plné a chýba pravidelné dopĺňanie uterákov. Kávovar na izbe úplne chýba.
• Tmavé rampy v areáli nie sú dostatočne označené a v noci predstavujú riziko pádu. Viacero hostí sa na nich potklo a zranilo.
• Transfer z letiska trvá príliš dlho. Personál má problém s komunikáciou v angličtine.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Podmorský tunel spájajúci hotel s plážou je skutočne unikátny a bezpečný pre rodiny s deťmi. Večerné posedenie v Moon bare na piatom poschodí ponúka očarujúci výhľad na more.
• Kúpeľné centrum prekonalo všetky očakávania profesionálnym prístupom a širokou ponukou relaxačných procedúr. Masáže boli na špičkovej úrovni s použitím kvalitných olejov.
• Poloha hotela umožňuje príjemné prechádzky po nábreží, ktoré sa tiahne kilometre popri mori. Bezplatný hotelový autobus do centra premáva pravidelne počas celého dňa.
• Plážový bar ponúka skvelé občerstvenie vrátane čerstvých rýb pripravovaných na grile. Lehátka pri bazéne aj na pláži boli vždy dostupné bez potreby rannej rezervácie.
• Večerný program s profesionálnymi vystúpeniami a živou hudbou vytváral príjemnú atmosféru. Animátori organizovali zaujímavé aktivity pre všetky vekové kategórie.

❌ Mínusy:

• Nábytok v izbách pôsobí zastaralo a opotrebovane, najmä skrine a písací stôl by potrebovali výmenu. Kúpeľňové vybavenie nezodpovedá štandardu štvorhviezdičkového hotela.
• Transfer z letiska trval neúmerne dlho, cesta sa natiahla na viac ako dve hodiny. Autobus zastavoval v príliš veľa hoteloch po ceste.
• Wi-Fi pripojenie v izbách bolo nespoľahlivé a často vypadávalo. Stabilný signál bol len v priestoroch lobby.
• Klimatizácia v izbe fungovala hlučne a jej ovládanie bolo komplikované. V noci rušila pokojný spánok.
• Večerná zábava pri bazéne bola príliš hlasná a trvala do neskorých hodín. Pre hostí ubytovaných v blízkosti to bolo rušivé.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor

Recenzie od klientov Domalenky