Greenwood Kemer Resort (ex.Sherwood Greenwood)

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozsiahly aquapark s toboganmi a detským bazénom vrátane strážených atrakcií
• Priestranný detský klub s množstvom aktivít, herňou a profesionálnym programom
• Pláž s ležadlami a barom len 5 minút chôdze od hotela
• Večerné animačné programy a predstavenia s profesionálnymi vystúpeniami
• Viacero barov a občerstvovacích staníc po celom areáli s celodennou prevádzkou

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedostatočné upratovanie izieb - väčšina hostí musela opakovane žiadať o výmenu uterákov a základné čistenie
• Hlučná večerná zábava do neskorých hodín rušila spánok najmä v izbách blízko pódia
• Zastaralé vybavenie izieb a kúpeľní vyžadujúce rekonštrukciu
• Personál väčšinou nehovorí po anglicky, čo komplikuje komunikáciu
• Opakujúce sa jedlá v reštaurácii bez väčšej obmeny počas pobytu

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranný areál hotela s výhľadom na hory poskytuje dokonalé prostredie pre relax. Bazén je veľký a čistý, vodný park je skutočne zábavný a detský klub ponúka množstvo aktivít pre najmenších.
• Pláž je len pár minút chôdze od hotela s krištáľovo čistou vodou. Večerná zábava a animačné programy sú fantastické a vytvárajú skvelú atmosféru.
• Bufetové stoly ponúkajú pestrý výber jedál vrátane šawarmy a grilovaného kurčaťa. Personál v reštaurácii je pozorný a ochotný pomôcť.
• Bazény a tobogany sú výborne udržiavané a čisté. Všade v areáli sú rozmiestnené bary s občerstvením a nápojmi.
• Sauna je dostupná zadarmo a jej kvalita je vynikajúca. Pláž má príjemné prostredie s vlastným barom.

❌ Mínusy:

• Izby sú zastarané s lacným nábytkom a potrebovali by kompletnú rekonštrukciu. Kúpeľňa je v zlom stave a dvere sa poriadne nezatvárajú.
• Upratovanie izieb je katastrofálne, pod posteľami sa hromadí prach a špina. Uteráky sa menia len na požiadanie a niekedy majú škvrny.
• Personál na recepcii je nepríjemný a komunikácia v angličtine je veľmi obmedzená. Check-in trval neúmerne dlho aj napriek online rezervácii.
• V izbách sa vyskytujú rôzne druhy hmyzu a pavučiny sú všade. Klimatizácia často nefunguje a v horných poschodiach je neznesiteľné teplo.
• Personál ignoruje značku Nerušiť a svojvoľne vstupuje do izieb. Mini bar nie je pravidelne dopĺňaný a chýba základná starostlivosť o vybavenie izby.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Turecký kúpeľ a masáže v hotelovom spa centre boli skutočným vrcholom pobytu. Talianska à la carte reštaurácia ponúkla nezabudnuteľný kulinársky zážitok.
• Večerné programy na pódiu prekvapili profesionálnou úrovňou a originálnou choreografiou. Animátori dokázali zabaviť nielen deti, ale aj dospelých.
• Oceňujem množstvo stanovísk s balenou vodou rozmiestnených po celom areáli. Bazény boli vždy čisté a nikdy nie preplnené.
• Hotelová cukráreň s domácou zmrzlinou a čerstvými koláčmi bola príjemným prekvapením. Bar pri bazéne pripravoval vynikajúce miešané drinky.
• Aquapark s toboganmi a detským bazénom s vodnými atrakciami poskytol skvelú zábavu. Pláž so slnečníkmi a lehátkami zdarma bola len pár minút chôdze.

❌ Mínusy:

• Izby pre štvorčlennú rodinu boli príliš malé, museli sme kufre skladovať na balkóne. Prístelka sa do izby vmestila len po odstránení nočných stolíkov.
• Počas desaťdňového pobytu ani raz nevymenili posteľnú bielizeň. Upratovanie izieb bolo nedostatočné a museli sme opakovane žiadať o čisté uteráky.
• Pre rodiny s malými deťmi chýba vybavenie ako detské stoličky či mixér na prípravu jedla. Personál na recepcii má problém s komunikáciou v angličtine.
• V hlavnej reštaurácii často chýbal príbor a poháre, jedlo bolo podávané vlažné. Chlieb pôsobil ako niekoľko dní starý.
• Záhradný nábytok pri bazéne nebol pravidelne čistený, na stoloch sa hromadili použité poháre. Bariéry pri detskom bazéne boli poškodené a predstavovali bezpečnostné riziko.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Z balkóna izby sa nám naskytol dychberúci výhľad na morskú zátoku a okolitú prírodu. Večer sme si užívali západ slnka pri pohári vína.
• Hotelová reštaurácia prekvapila lokálnymi špecialitami, najmä čerstvými morskými plodmi a domácimi dezertmi. Kuchár pripravoval jedlá priamo pred hosťami.
• Wellness centrum ponúkalo široký výber masáží a procedúr, ktoré dokonale uvoľnili naše unavené svaly. Saunový svet bol priestranný a perfektne čistý.
• Záhrada hotela bola ako oáza pokoja s množstvom exotických rastlín a príjemných zákutí na relax. Pri bazéne sme mali vždy dostatok ležadiel.
• Pláž vzdialená len pár krokov od hotela bola udržiavaná a poskytovala dostatok tieňa pod slnečníkmi. Hotelový bar priamo na pláži servíroval výborné koktaily.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbe bola príliš hlučná a nedala sa poriadne regulovať. V noci sme sa kvôli tomu zle vyspali.
• Parkovisko pred hotelom bolo malé a často preplnené, museli sme parkovať na vzdialenejšom platenom parkovisku.
• Wifi pripojenie bolo nestabilné a v niektorých častiach hotela úplne nefungovalo. Práca na notebooku bola takmer nemožná.
• Hotelový výťah bol pomalý a často nefungoval, čo bolo náročné hlavne pri nosení batožiny na vyššie poschodia.
• Ranná špička v jedálni spôsobovala dlhé rady pri výdaji jedla a problém s hľadaním voľného stola.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor