Kaila Krizantem Hotel Alanya

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výborná poloha blízko pláže s podzemným tunelom na pláž
• Príjemný a ochotný personál
• Pestrá a chutná strava s veľkým výberom
• Čisté izby s pravidelným upratovaním
• Dobré možnosti kúpania - 3 bazény a pláž

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Opotrebované a nekvalitné ležadlá pri bazénoch aj na pláži
• Zastarané vybavenie izieb vyžadujúce rekonštrukciu
• Problémy s výťahmi (časté poruchy, pomalé)
• Preplnené bazény a problém nájsť voľné ležadlo
• Základné hygienické potreby v kúpeľni chýbajú alebo sú nedostatočné

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Výborná a pestrá strava s množstvom čerstvého mäsa, rýb a grilovaných jedál. Na bare podávajú kvalitný neriedený alkohol.
• Hotel sa môže pochváliť výbornou polohou – nachádza sa len na skok od centra mesta a množstva reštaurácií. Prístup na pláž je veľmi pohodlný vďaka podchodu priamo pri hoteli.
• Bazénová časť je príjemná s funkčným barom. Personál je veľmi ochotný a úslužný.
• Každý večer sa konajú zábavné tanečné animácie pre deti. Izby sú dostatočne priestranné aj pre rodiny.
• Hotel má vlastné parkovisko priamo v areáli. Plážové uteráky sú k dispozícii zadarmo.

❌ Mínusy:

• Nefungujúci výťah spôsoboval problémy niekoľko dní. Klimatizácia v izbách je slabá a nedostatočná.
• Kúpeľne sú v zlom stave, problémy s nastavením teploty vody v sprche. Nefungujúce dávkovače mydla.
• Zariadenie pri bazéne a na pláži si vyžaduje výraznú obnovu – plastový nábytok pri bazéne je popraskaný a nepríjemne lepkavý na dotyk. Ležadlá na pláži sú viaceré poškodené, často bez matracov.
• Toalety v spoločných priestoroch sú špinavé. Chodby a koridory nie sú udržiavané.
• Pri bazénoch býva extrémne preplnené, pričom ležadlá sú často obsadené už od skorých ranných hodín, čo výrazne obmedzuje pohodlie hostí. WiFi pripojenie je navyše nespoľahlivé a funguje spoľahlivo iba v lobby.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Izby sú každý deň perfektne upratané a priestranné, s dostatkom úložného priestoru. Personál sa stará o pohodlie hostí s úsmevom a ochotou pomôcť v každej situácii.
• Podzemný tunel vedúci priamo na pláž predstavuje praktické riešenie, ktoré výrazne zjednodušuje a urýchľuje prístup k moru. Hotel sa zároveň nachádza vo výbornej lokalite – len pár krokov od rušnej promenády s bohatou ponukou obchodov a reštaurácií.
• K dispozícii sú tri bazény, každý s inou atmosférou - od živého animačného až po pokojný relaxačný. Ležadlá a slnečníky sú zadarmo a vždy dostupné.
• Bufetové stoly ponúkajú pestrý výber jedál s dôrazom na miestnu kuchyňu. Dezerty sú skutočne vynikajúce a každý deň iné.
• Večerný program je dynamický a pestrý, pričom animátori sa s nadšením venujú aktivitám nielen pre deti, ale aj pre dospelých. Vďaka ich prístupu vládne v rezorte uvoľnená a príjemne rodinná atmosféra.

❌ Mínusy:

• Výťahy v bloku C majú časté poruchy a nefungujú spoľahlivo. Bezpečnosť na chodbách je znížená najmä po upratovaní, keď sú podlahy veľmi klzké a nedostatočne osvetlené.
• Barové služby sú chaotické, jednotlivé bary zatvárajú v nepredvídateľných časoch. Na pláži si treba alkoholické nápoje doplácať extra.
• Transfer z letiska je zdĺhavý, pričom zahŕňa neplánované zastávky v predajniach, ktoré predlžujú celkový čas cesty. Vzhľadom na reálnu vzdialenosť k hotelu pôsobí cesta neprimerane dlho a môže byť pre hostí po prílete únavná.
• Hotel nie je bezbariérový, rampy sú príliš strmé pre vozíčkarov. Prístup k niektorým častiam hotela je komplikovaný.
• Hotelový obchod má nestále ceny a občas dochádza k nesprávnemu účtovaniu. Pri pokusoch o reklamáciu personál prejavuje nezáujem a neochotu.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Výborná poloha hotela s podzemným tunelom priamo na pláž a príjemnou prechádzkou do centra mesta popri mori. Izby sú čisté a personál je mimoriadne ústretový a nápomocný.
• Reštaurácia ponúka pestrý výber chutných jedál vrátane tradičných tureckých špecialít. V celom areáli je dostupná voda a káva zadarmo.
• Hotel má tri bazény a príjemné prostredie vhodné najmä pre rodiny s deťmi. Animačný tím sa stará o zábavu počas celého dňa.
• Priestranný balkón s nádherným výhľadom na more z jednej strany a hory z druhej strany. V okolí je množstvo obchodov a reštaurácií.
• Hotel pravidelne renovuje svoje priestory a dbá na čistotu vo všetkých spoločných priestoroch. Personál sa snaží komunikovať vo viacerých jazykoch.

❌ Mínusy:

• Vstup do mora je kamenistý a rýchlo sa zvažuje do hĺbky, čo môže byť problematické pre menej zdatných plavcov a rodiny s deťmi. Ležadlá na pláži sú opotrebované.
• Výťah v hoteli je pomalý a príliš malý, čo spôsobuje dlhé čakanie najmä v špičke. Niektoré izby potrebujú modernizáciu.
• Pri bazénoch je problém s rezervovaním ležadiel, ktoré sú často obsadené len odloženými uterákmi bez prítomnosti hostí. Toalety na pláži sú zle udržiavané.
• V izbách chýba základné vybavenie ako varná kanvica či minibar a vankúše sú nepohodlné. Večerný program je pomerne jednoduchý a opakujúci sa.
• Cez deň je náročné prejsť cez rušnú cestu pred hotelom napriek existujúcemu prechodu pre chodcov. Hotel nemá špeciálne menu pre najmenšie deti.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor