Kamelya Aishen K Club

★★★★★

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozsiahly hotelový komplex s množstvom bazénov a vodným parkom
• Pestrý celodenný animačný program pre všetky vekové kategórie
• Široká piesočnatá pláž s dostatkom ležadiel a slnečníkov
• Množstvo aktivít a herných zón pre deti vrátane detského klubu
• Kvalitné večerné predstavenia a zábavný program

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Zastaralé vybavenie izieb s viditeľnými známkami opotrebenia
• Nedostatočná komunikácia a neochotný prístup recepčného personálu
• Problémy s čistotou stolov a riadov v hlavnej reštaurácii
• Nutnosť doplácať za nápoje na plážovom bare napriek all-inclusive
• Vlhkosť a zápach plesne v niektorých izbách

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherná pláž s jemným pieskom a krištáľovo čistou vodou poskytuje dostatok priestoru na relax. Hotelový komplex je rozľahlý a perfektne udržiavaný, s množstvom aktivít pre všetky vekové kategórie.
• Bazény sú čisté a priestranné, s príjemnou teplotou vody. Večerné programy a animácie sú na vysokej úrovni a vytvárajú skvelú atmosféru.
• Jedlo v reštaurácii je vynikajúce, každý deň ponúka široký výber čerstvých a chutných jedál. Personál v reštaurácii sa stará o čistotu a pohodlie hostí.
• Wellness centrum poskytuje príjemné služby a má k dispozícii vyhrievaný bazén. Aquapark je skvelým spestrením dovolenky najmä pre rodiny s deťmi.
• Izby sú priestranné a poskytujú krásny výhľad na okolie. Upratovačky sa starajú o poriadok s úsmevom na tvári.

❌ Mínusy:

• Proces check-inu je zdĺhavý a chaotický, najmä pri skorom rannom príchode. Recepční pôsobia neskúsene a komunikácia s nimi je náročná.
• V hlavnej reštaurácii je počas špičky problém nájsť voľné miesto na sedenie. Atmosféra je počas týchto momentov príliš rušná a nepríjemná.
• Kúpeľňa v izbe je pomerne malá a zastaraná. Nastavenie teploty vody v sprche je komplikované.
• Zvuková izolácia izieb je nedostatočná, počuť všetko z vedľajších izieb. Tento problém výrazne narúša súkromie a kvalitu spánku.
• Autobusová zastávka pri hoteli nefunguje spoľahlivo, autobusy často nezastavujú ani keď vidia čakajúcich hostí. Komplikuje to cestovanie po okolí.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranný rodinný apartmán poskytoval dostatok miesta pre celú rodinu a upratovačky ho každý deň precízne vyčistili vrátane doplnenia minibaru. Detský klub ponúkal pestrý program pre rôzne vekové kategórie a animátori dokázali zabaviť aj naše unavené deti.
• Večerné programy na terase boli perfektne zorganizované s množstvom živej hudby a tematických show. Oceňujem najmä každodennú penovú party pri bazéne a nafukovacie hrady pre deti.
• Reštaurácia prekvapila denne obmeňovaným menu s množstvom čerstvých morských plodov a lokálnych špecialít. V areáli sa nachádza niekoľko barov vrátane príjemného lobby baru s kvalitnými miešanými nápojmi.
• Súkromná pláž hotela ponúka dostatok ležadiel a príjemné cabany v tieni. Celý areál je navrhnutý tak, že aj počas horúcich dní sa dá prechádzať v tieni stromov.
• Vnútorný aj vonkajší bazén boli vždy čisté a teplota vody príjemná. Fotografický tím dokázal zachytiť tie najkrajšie momenty z dovolenky.

❌ Mínusy:

• Kúpeľňa v izbe mala problém s pretekajúcou sprchou a na stenách sa objavovala pleseň. Pri sťažnosti na recepcii nám trvalo tri dni, kým nás presťahovali do inej izby.
• V plnej sezóne bolo takmer nemožné nájsť voľné ležadlo pri bazéne po 9:00 ráno. Použité poháre a taniere zostávali na stolíkoch pri bazéne celé hodiny.
• Ceny dodatočných služieb ako masáže či vodné športy boli neprimerane vysoké. Bar na pláži účtoval extra poplatky za alkoholické nápoje napriek all-inclusive balíku.
• Čakanie na kávu v kaviarni po raňajkách trvalo bežne aj 30 minút, pričom jeden človek si mohol objednať kávu pre celú rodinu. Personál v reštaurácii pôsobil preťažene a nespokojne.
• Hlasná hudba z večerných programov rušila spánok hostí v izbách bližšie k zábavnej zóne. Klimatizácia v niektorých izbách nefungovala správne.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Rozsiahly areál ponúka množstvo zákutí na relax a zábavu pri bazénoch. Animačný tím sa celý deň stará o program pre deti aj dospelých, od vodného póla až po večerné show.
• Pre rodiny s deťmi je tu raj - samostatné detské bazény, vodné šmykľavky a pestrý program aktivít. Podvečerné párty a diskotéky nadchli aj našich tínedžerov.
• Široká pláž s dostatkom ležadiel poskytuje príjemný oddych pri mori. Teplota vody bola ideálna a okolie hotela perfektne upravené.
• Každý večer nás čakalo iné tematické menu a množstvo čerstvých morských špecialít. V areáli sa dá občerstviť kedykoľvek počas dňa.
• Wellness centrum ponúka profesionálne služby a príjemné procedúry. Personál pristupuje ku každému hosťovi individuálne a diskrétne.

❌ Mínusy:

• Izby v časti Aishen Club by potrebovali modernizáciu, nábytok je opotrebovaný. Kúpeľňové vybavenie je zastarané.
• Ak si nezabezpečíte ležadlo pri bazéne skoro ráno, popoludní už nie je šanca nájsť voľné miesto. Rezervovanie ležadiel uterákom je tu bežnou praxou.
• Wifi pripojenie v izbách je nestabilné a pomalé. V niektorých častiach areálu internet vôbec nefunguje.
• Klimatizácia v spoločných priestoroch často nefungovala správne. V hlavnej reštaurácii bolo počas obeda nepríjemne teplo.
• Večerný program v bare pri bazéne je príliš hlučný a ruší hostí v izbách s výhľadom na bazén. Hudba hrá do neskorých nočných hodín.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor