Kaya Belek

★★★★★

Recenzie

Hodnotenie od klientov Domalenky

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranné izby s dostatočným komfortom pre rodiny
• Pestrá ponuka zábavy vrátane aquaparku a večerných programov
• Upravená záhrada s viacerými bazénmi a súkromnou plážou
• Široký výber jedál s dôrazom na turecké špeciality
• Kvalitný all-inclusive servis s celodenným občerstvením

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Zastarané vybavenie izieb vyžadujúce rekonštrukciu
• Problémy s WiFi pripojením a častá nefunkčnosť kľúčov od izieb
• Obmedzená ponuka medzinárodnej kuchyne s malým výberom vegetariánskych jedál
• Nedostatočná informovanosť o službách hotela a rezervačnom systéme
• Chýbajúce vnútorné priestory pre deti a aktivity pre najmenších

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby s pohodlnými posteľami poskytli dostatok miesta pre celú rodinu. Talianska reštaurácia ponúkala výnimočné jedlá a personál sa staral o každý detail servisu.
• Aquapark a detské aktivity boli skvelým spestrením dovolenky. Animačný tím pripravoval zábavné programy počas celého dňa.
• Bufetové raňajky, obedy a večere ponúkali pestrý výber čerstvých jedál. Personál v reštaurácii bol vždy ochotný a profesionálny.
• Súkromná pláž a bazénový komplex boli perfektne udržiavané a čisté. Hotel má výbornú polohu blízko golfových ihrísk.
• Večerné programy a divadelné predstavenia vytvorili skvelú atmosféru. Wellness centrum poskytovalo profesionálne služby na vysokej úrovni.

❌ Mínusy:

• Pri check-ine chýbali základné informácie o zariadeniach hotela a orientačné mapy. Personál na recepcii často posielal hostí od oddelenia k oddeleniu.
• Systém rezervácií v à la carte reštauráciách bol komplikovaný a často plne obsadený. Guest relations oddelenie malo obmedzené otváracie hodiny len do 16:00.
• WiFi pripojenie bolo pomalé a nestabilné. VPN pripojenie nefungovalo spoľahlivo.
• Ventilácia v kúpeľni nefungovala správne a prirodzené vetranie bolo nedostatočné. Niektoré vybavenia izieb ako sušič na vlasy či zámky dverí potrebovali opravu.
• Hotelová taxi služba bola predražená a alternatívne možnosti prepravy neboli k dispozícii. Chýbal nápojový lístok.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Rozľahlá záhrada s bujnou vegetáciou vytvára nádhernú oázu pokoja pri súkromnej pláži. Personál na recepcii nám ochotne vyšiel v ústrety so skorším ubytovaním.
• Taliansku reštauráciu s à la carte menu považujem za skutočný kulinársky zážitok. Večerná show pri bazéne s personálom na kolieskových korčuliach bola originálnym spestrením programu.
• Detský aquapark so šmykľavkami poskytuje skvelú zábavu pre najmenších návštevníkov. Pri príchode mimo sezóny nás milo prekvapili bezplatným upgradom na rodinnú suitu.
• Penová párty pri bazéne vytvorila fantastickú atmosféru pre všetky vekové kategórie. Ocenili sme aj množstvo športových aktivít dostupných priamo na pláži.
• Každý večer v hlavnej reštaurácii ponúkali tematické menu vrátane tureckej a orientálnej kuchyne. Personál pri bare dokázal aj väčšiu skupinu hostí usadiť pohromade.

❌ Mínusy:

• Izbové karty často nefungovali a bolo ich treba opravovať na recepcii, niekedy aj každé dve hodiny. Wi-Fi pripojenie bolo nespoľahlivé s častými výpadkami.
• Nábytok v izbách je značne opotrebovaný a poškriabaný. Z kobercov na chodbách sa šíril nepríjemný zápach.
• Animačný program prebiehal výhradne v turečtine, čo obmedzovalo zapojenie zahraničných detí. Hotel je zameraný prevažne na tureckú klientelu.
• Kúpeľňové vybavenie potrebuje modernizáciu, najmä odtokový systém nefungoval správne. Balkónový nábytok bol nestabilný a opotrebovaný.
• Okná v izbe boli špinavé a značne obmedzovali výhľad. Klimatizačný systém bol zastaraný a hlučný.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Rozľahlá záhrada s bujnou vegetáciou vytvára príjemnú atmosféru pre prechádzky a relaxáciu pri bazénoch. Súkromná pláž je čistá a dobre udržiavaná.
• Kvalita podávaných jedál v hlavnej reštaurácii je na vysokej úrovni, používajú sa čerstvé suroviny a aj náročnejší stravníci si prídu na svoje. Bufetový systém ponúka pestrú zmes miestnych aj medzinárodných špecialít.
• Športové aktivity a animačné programy sú výborne zorganizované, nechýba pestrá ponuka pre deti aj dospelých. DJ-i vytvárajú skvelú atmosféru pri večernej zábave.
• Priestranné izby sú vybavené pohodlným nábytkom a poskytujú dostatok miesta aj pre rodiny s deťmi. Upratovanie prebieha pravidelne a dôkladne.
• Bazénový komplex je rozsiahly a dobre udržiavaný, vrátane krytého bazéna, ktorý oceníte v chladnejších dňoch. Ležadlá sú dostupné v dostatočnom počte.

❌ Mínusy:

• Večerný animačný program v poslednej dobe stratil na kvalite a energii. Chýba väčšia kreativita a zapojenie hostí do aktivít.
• Vstupové karty do izieb majú slabú výdrž batérie a často prestávajú fungovať. Výmena kariet je každodennou nutnosťou.
• Wifi pripojenie je nespoľahlivé a v mnohých častiach hotela prakticky nefunkčné. Signál je slabý najmä v odľahlejších izbách.
• Niektoré časti spoločných priestorov by potrebovali renováciu. Viditeľné známky opotrebenia sa objavujú najmä na nábytku v lobby.
• Časť plážových ležadiel je v zlom technickom stave a vyžaduje výmenu. Niektoré sú polámané alebo majú poškodené poťahy.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor

Recenzie od klientov Domalenky