Kirman Arycanda De Luxe

★★★★★

Recenzie

Hodnotenie od klientov Domalenky

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Osobný asistent priradený každému hosťovi, dostupný cez WhatsApp pre okamžité riešenie požiadaviek
• Rozsiahly detský program s množstvom aktivít, veľkým ihriskom a animátormi
• Bohatý večerný program s profesionálnymi vystúpeniami, živou hudbou a diskotékou
• Herňa s bezplatnými arkádovými hrami, bowlingom a športovými aktivitami
• Kvalitné alkoholické nápoje vrátane prémiových značiek a miešaných drinkov

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Hlučná večerná zábava a hudba rušiaca hostí do neskorých hodín
• Nefungujúca klimatizácia mimo hlavnej sezóny
• Preplnená a kamenistá pláž s obmedzeným počtom ležadiel
• Komplikované získavanie nápojov pri bazéne cez QR systém
• Nedostatočné značenie alergénov v jedlách a obmedzená ponuka pre špeciálne diéty

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Jedlo v hlavnej reštaurácii bolo vždy čerstvé a chutné, s bohatým výberom pre každého. Nápoje obsahovali kvalitné destiláty a personál bol mimoriadne pozorný pri obsluhe.
• Izby boli priestranné a perfektne upratané, s pohodlnými posteľami a príjemným balkónom. Oceňujem možnosť výberu z rôznych typov vankúšov.
• Detský klub ponúkal denne množstvo skvelých aktivít a personál sa venoval deťom s nadšením a profesionalitou.
• Hotel sa nachádza vo výbornej lokalite – v pokojnom prostredí, no zároveň v blízkosti obchodov a nákupných možností. Na pláž sa pohodlne dostanete priamo od hotela.
• Wellness centrum poskytovalo profesionálne služby a masáže na vysokej úrovni. V hoteli je dokonca k dispozícii aj lekár pre prípad potreby.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbách nefungovala správne, keďže centrálny systém bol mimo sezóny vypnutý. V apríli a máji bolo v izbách príliš teplo.
• Večerný program bol skôr jednoduchší – DJ v diskotéke opakovane púšťal rovnaký repertoár a večerné show nepôsobili na úrovni, ktorú by hostia očakávali od hotela tejto kategórie.
• Hluk z amfiteátra a diskotéky bol počuteľný až do približne 23:30, čo mohlo rušiť hostí, ktorí preferujú skorší spánok. Vzhľadom na teplé počasie bolo potrebné voliť medzi zatvorenými dverami a tichom alebo vetraním a hlukom.
• Plážová časť hotela bola výrazne menšia a preplnenejšia, než naznačovali propagačné materiály. Dlhé rady pri atrakciách kazili celkový dojem z pobytu.
• Kvalita toaletných potrieb v kúpeľni bola nižšia, než by sa očakávalo od hotela tejto kategórie. Japonská à la carte reštaurácia nenaplnila očakávania – sushi bolo podávané studené, akoby priamo z chladničky.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Detský klub príjemne prekvapil kvalitným bezpečnostným systémom s vysokými zámkami na bránkach a bohatým programom vrátane bublinovej show. Animačný tím si získal deti rôzneho veku a dokázal ich skvele zabaviť.
• Už po príchode nám bol pridelený osobný asistent, ktorý sa počas celého pobytu staral o naše pohodlie a zabezpečil bezproblémový priebeh dovolenky. Každý večer nás v izbe potešila originálna dekorácia z uterákov.
• Barman v hlavnom bare pripravoval originálne signature koktaily, ktoré nenájdete v bežnej ponuke. Večerný program zahŕňal živú hudbu a vonkajšie predstavenia.
• Súkromná pláž bola starostlivo upravená a ponúkala dostatok ležadiel pre všetkých hostí. Záhradníci sa vzorne starali o zelené plochy v celom areáli, čo prispelo k príjemnej atmosfére.
• Pre väčšie skupiny dokázali v hoteli flexibilne zabezpečiť samostatnú jedálenskú zónu a prispôsobiť menu špeciálnym stravovacím požiadavkám.

❌ Mínusy:

• Hotel je od letiska vzdialenejší, preto transfer trval dlhšie, než sme očakávali. V blízkom okolí sa nenachádzajú reštaurácie ani možnosti večernej zábavy.
• Upratovanie izby nebolo vždy dôsledné, museli sme viackrát pripomínať výmenu uterákov a dopĺňanie toaletných potrieb.
• Počas hlavnej sezóny bol hotel preplnený rodinami s deťmi, čo nevyhovovalo párom hľadajúcim skôr pokojnú dovolenku.
• Hluk z klimatizácie a obmedzené možnosti jej regulácie počas noci narušovali spánok.
• WiFi pripojenie bolo nestabilné a v niektorých častiach areálu úplne vypadávalo, čo komplikovalo naše pracovné hovory.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Vonkajší bazén je priestranný a udržiavaný v čistote, s dostatkom ležadiel aj v neskorších hodinách. Obsluha na kolieskových korčuliach vám navyše pohodlne donesie nápoje priamo k lehátku. Večerné programy sú profesionálne a zahŕňajú akrobatické čísla či hudobné vystúpenia.
• Detský kútik je vybavený stolným hokejom, bowlingom a hernými konzolami, ktoré sú k dispozícii zadarmo, pričom ochotný personál deťom pomáha s ich obsluhou. Krytý detský park ponúka množstvo preliezačiek a hojdačiek v príjemnom tieni, ideálne na celodennú zábavu.
• V hlavnej reštaurácii podávajú vynikajúce koktaily a prémiovú importovanú whisky, pričom lobby bar sa špecializuje na miešané nápoje. Služba osobného asistenta cez WhatsApp promptne rieši všetky požiadavky hostí.
• Hotelová záhrada je krásne upravená, s množstvom útulných odpočinkových zón a tienistých zákutí. Izby sú zariadené kvalitným nábytkom a minibary ponúkajú výber prémiových alkoholických nápojov.
• Aquapark s toboganmi je otvorený v pravidelných časoch a nikdy nie je preplnený, takže si môžete užiť všetky atrakcie bez dlhého čakania. Večerná zábava pokračuje živou hudbou až do polnoci.

❌ Mínusy:

• Systém objednávania nápojov cez QR kódy pri bazéne často zlyháva a personál ignoruje vytlačené objednávky. Pláž je pokrytá štrkom a nie je príliš pohodlná na chodenie.
• Záclony v izbách sú príliš úzke a neposkytujú dostatočné zatemnenie, čo je problém najmä pre rodiny s deťmi. V skriniach je nedostatok vešiakov.
• Plavčíci pri toboganoch venujú viac pozornosti svojim mobilom než bezpečnosti návštevníkov a chýbajú jasné pravidlá pre používanie atrakcií. Mini bar sa dopĺňa len na vyžiadanie.
• V reštaurácii by bolo vhodné doplniť informácie o alergénoch pri dezertoch a rozšíriť ponuku bezlepkových jedál. Zelenina je dostupná prevažne ako príloha k mäsovým pokrmom.
• Výťahy nie sú ideálne prispôsobené pre deti, keďže dvere sa zatvárajú pomerne rýchlo. Bazár v okolí ponúka len falzifikáty značkového oblečenia bez uvedených cien.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor

Recenzie od klientov Domalenky