Mirage World

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozľahlý areál so štyrmi bazénmi a vodnými šmykľavkami
• Pestrý animačný program vrátane penových párty a večerných show
• Výborná poloha - 5 minút od pláže a blízko obchodov
• Široká ponuka wellness služieb a doplnkových aktivít (masáže, kaderníctvo, obchody)
• Každodenné grilovanie s tematickými večermi (turecká, mexická, čínska kuchyňa)

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Hlučná diskotéka do neskorých nočných hodín rušiaca hostí
• Zastarané a zle udržiavané izby s pokazenými zariadeniami
• Neprofesionálny a neochotný personál na recepcii
• Problémy s WiFi pripojením, najmä v D bloku
• Dlhé čakanie na check-in a nedostatočná komunikácia pri príchode

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Úžasná poloha hotela s výhľadom na hory a more, obklopená krásnym zeleným parkom. Pláž bola čistá s priezračnou vodou a príjemným kamienkovým povrchom.
• Množstvo aktivít pre každý vek od jogy cez tenis až po biliard. Wellness centrum ponúka príjemné procedúry a personál v spa je veľmi milý.
• Jedlo v reštaurácii bolo vynikajúce s obrovským výberom dezertov a cukroviniek. Obsluha sa starala o hostí 24 hodín denne.
• Nádherný rozľahlý areál s množstvom zelene a malou ZOO v komplexe. V lete bolo napriek sezóne príjemne a nie príliš horúco.
• Izby boli priestranné a perfektne upratané. Všade vládla výborná organizácia a nápoje boli skutočne kvalitné.

❌ Mínusy:

• Niektoré vybavenie izieb bolo zastarané, najmä kľúče a dvere nefungovali správne. Postele boli príliš mäkké a po troch nociach z nich bolel chrbát.
• Diskotéka hrala vonku až do druhej ráno a keďže izby neboli zvukotesné, bolo náročné zaspať. Hudba bola počuteľná aj cez zatvorený balkón.
• Komunikácia s personálom bola komplikovaná, väčšina hovorila len po rusky. Na recepcii sme sa len ťažko dorozumeli po anglicky.
• Check-in trval neuveriteľné dve hodiny. V hlavnej sezóne bolo všade preplneno a ťažko sa hľadalo voľné miesto pri bazéne aj v reštaurácii.
• V izbe chýbala žehlička a nemohli sme si ju ani objednať. Práčovňa bola drahá a otvárala až o 10:00, čo bolo nepraktické pre hostí na služobných cestách.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Štyri bazény s tobogánmi a skvelá penová párty pri bazéne vytvorili dokonalú atmosféru pre celú rodinu. Animačný tím organizoval zábavné aktivity od rána do večera bez toho, aby to bolo vtieravé.
• Každý večer sa grilovalo vonku s tematickými variáciami ako turecká, mexická či ázijská kuchyňa. Len pár minút chôdze od pláže a centra mesta.
• Turecký kúpeľ a masáže v hotelovom wellness centre boli skutočne profesionálne a relaxačné. Hotelový fotograf vytvoril nádherné rodinné fotografie za prijateľné ceny.
• V bloku C bolo príjemne ticho a izba mala krásny výhľad na hory. Každý deň čerstvé uteráky a starostlivé upratovanie.
• Pri bazéne sa nachádza výborný snack bar s chutnými kebabmi. Večerné programy s karaoke a tradičnými tureckými tancami spríjemnili pobyt.

❌ Mínusy:

• Izby na prízemí bloku D sú zastarané s odlupujúcou sa maľbou a pokazenou klimatizáciou. Personál na recepcii ignoroval opakované sťažnosti na pokazené vybavenie.
• Wifi v izbách bloku D prakticky nefungovala. Úložný priestor v izbe pozostával len z jednej skrine bez zásuviek.
• Pri bazéne bolo náročné nájsť voľné ležadlo ak človek nevstal pred šiestou ráno. Plavčíci sa venovali mobilom namiesto dohľadu nad bezpečnosťou.
• Detské ihrisko a herňa boli zanedbané so starým, špinavým nábytkom. V noci bolo počuť hlasitú hudbu z večerného programu až do polnoci.
• Check-in proces bol chaotický s dlhým čakaním bez akejkoľvek komunikácie. Pri príchode chýbali v izbe základné veci ako ovládač na klimatizáciu či deky.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Štyri bazény s toboganmi poskytujú skvelú zábavu pre celú rodinu, pričom voda je vždy príjemne čistá. Večerný program s penou a animátormi vytvoril nezabudnuteľnú atmosféru.
• Hotelová reštaurácia príjemne prekvapila vonkajším grilom, kde každý večer pripravovali tematické špeciality ako turecké či mexické jedlá. Raňajky obohatili čerstvé palacinky a omelety pripravované na počkanie.
• Poloha hotela je vynikajúca, len dve minúty pešo od pláže a päť minút od centra mesta s množstvom obchodov a reštaurácií. Večerný hotelový autobus do Marmarisu je skvelý bonus.
• Wellness centrum ponúka profesionálne služby, najmä turecké kúpele a masáže sú na vysokej úrovni. Fotograf v hoteli robí nádherné zábery za rozumné ceny.
• Izby v bloku A nad recepciou majú krásny výhľad z balkóna a upratovačky denne menia uteráky. Klimatizácia funguje spoľahlivo a sprchy majú silný prúd teplej vody.

❌ Mínusy:

• Izby v bloku D majú slabý WiFi signál, ktorý funguje len pri otvorených balkónových dverách. Ani zakúpený WiFi router situáciu nezlepšil.
• Pri bazéne je problém nájsť voľné ležadlo po desiatej hodine a plavčíci sa namiesto dohľadu nad bezpečnosťou venujú svojim mobilom. Niektorí hostia obsadzujú ležadlá už od skorého rána.
• Detské ihrisko a vnútorná herňa sú zanedbané, s opotrebovaným nábytkom a nedostatočnou údržbou. V priestoroch sa hromadí starý nábytok.
• Koktaily na all inclusive nie sú dobre namiešané a často obsahujú iný alkohol, než je uvedený v názve. Miešané nápoje sú príliš sladké a chutia umelo.
• V niektorých izbách bloku B sa vyskytujú technické problémy s klimatizáciou a chladničkou, pričom nahlásené poruchy nie sú riešené včas. Vybavenie izieb je zastarané.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor