Mövenpick Resort Antalya Tekirova (ex. Royal Diwa Tekirova Resort)

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozsiahly a pekne upravený areál s množstvom zelene
• Kvalitné a pestré stravovanie s veľkým výberom jedál
• Krásna pláž s dostatkom ležadiel a čistým morom
• Priestranné a moderne zariadené izby po rekonštrukcii
• Dobré možnosti zábavy - aquapark, bazény a animačné programy

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedostatočná znalosť angličtiny u personálu
• Problémy s upratovaním izieb a čistotou
• Slabá kvalita nápojov a koktailov v baroch
• Zdĺhavý proces check-inu a časté meškanie pri prideľovaní izieb
• Odľahlá poloha hotela, ďaleko od mesta a nákupných možností

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherná pláž s dostatkom ležadiel a slnečníkov priamo pri mori. Aquapark poskytuje skvelú zábavu a na deti čaká pestrý animačný program.
• Prekrásna záhrada s upravenými chodníčkami vytvára dokonalú atmosféru pre relax. Všade naokolo kvitnú pestrofarebné kvety a stromy poskytujú príjemný tieň.
• Izby v hlavnej budove sú po kompletnej rekonštrukcii, moderne zariadené a priestranné. Nový nábytok a štýlový dizajn vytvárajú príjemné prostredie pre odpočinok.
• More je krištáľovo čisté a teplé, ideálne na plávanie. Na pláži vždy vládne pokojná atmosféra aj počas hlavnej sezóny.
• Personál je veľmi ústretový a ochotný pomôcť v každej situácii. Pri každej požiadavke reagovali promptne a s úsmevom.

❌ Mínusy:

• Izbový servis a upratovanie značne pokrivkávajú, museli sme opakovane žiadať o základné veci ako uteráky či toaletný papier. Izba nebola poriadne vyčistená počas celého pobytu.
• V izbách je obrovský problém s komármi, ktoré nám znepríjemňovali spánok. Chýbajú sieťky na oknách a personál tento problém nijako systematicky nerieši.
• Bungalovy sú zastarané a potrebujú nevyhnutnú rekonštrukciu. Nábytok je opotrebovaný a kúpeľňové zariadenia nefungujú správne.
• Hotel je príliš vzdialený od centra Antalye, cesta taxíkom trvá vyše hodiny. Pre výlety do mesta a okolia je to veľmi nepraktické.
• Kvalita kokteilov v baroch je podpriemerná a výber alkoholických nápojov je obmedzený. Často používajú lacné náhrady kvalitných značiek.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby po kompletnej rekonštrukcii pôsobia moderne a luxusne. Nádherný výhľad na more a hory dotvára dokonalú atmosféru relaxačnej dovolenky.
• Hotelové záhrady sú perfektne udržiavané s množstvom zelene a kvetov. Aquapark ponúka skvelú zábavu pre celú rodinu.
• Čisté pláže s krištáľovo priezračnou vodou poskytujú dokonalý oddych. Pri bazénoch je vždy dostatok ležadiel bez potreby rannej rezervácie.
• Reštaurácie ponúkajú pestrý výber čerstvých morských plodov a miestnych špecialít. Obsluha v baroch pripravuje výborné miešané nápoje.
• Wellness centrum poskytuje profesionálne masáže a relaxačné procedúry. Večerné predstavenia vytvárajú príjemnú atmosféru.

❌ Mínusy:

• Komunikácia s personálom je komplikovaná kvôli jazykovej bariére. Väčšina zamestnancov hovorí len po turecky a rusky.
• Check-in proces trvá neprimerane dlho a izby často nie sú pripravené v stanovenom čase. Batožina zostáva bez dozoru pred vstupom.
• Izby v niektorých budovách majú problémy s teplou vodou najmä v ranných a večerných hodinách. Údržba reaguje pomaly na nahlásené závady.
• Lokalita je príliš vzdialená od mesta a nákupných možností. Okolie hotela neposkytuje žiadne alternatívy pre večerné aktivity.
• Niektoré izby sú hlučné kvôli blízkosti večerného programu a bazénov. Okná neposkytujú dostatočnú zvukovú izoláciu.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Rozsiahly hotelový areál plný zelene a kvetov poskytuje dokonalé prostredie pre relax. Krištáľovo čisté more a priestranná pláž s množstvom ležadiel vytvárajú ideálne podmienky pre oddych.
• Izby sú moderne zariadené, priestranné a vybavené všetkým potrebným vrátane kávovaru. Každodenná údržba a čistota na izbách je na vysokej úrovni.
• Stravovanie v hlavnej reštaurácii ponúka široký výber čerstvých jedál vrátane rýb, mäsa a dezertov. V baroch servírujú kvalitné značkové nápoje a chutné koktaily.
• Aquapark so skvelými toboganmi a množstvo bazénov poskytujú skvelú zábavu pre celú rodinu. Športové aktivity a večerné programy spríjemňujú pobyt.
• Wellness centrum ponúka profesionálne masáže a kvalitné procedúry. Fitness centrum je dobre vybavené a poskytuje všetko potrebné pre aktívny oddych.

❌ Mínusy:

• Väčšina mladého personálu má problém s komunikáciou v angličtine. Dorozumievanie je často náročné a komplikované.
• V hlavných baroch počas špičky personál nestíha obslúžiť všetkých hostí. Čakanie na nápoje je neúmerne dlhé.
• Večerná zábava a animačné programy sú zastarané a málo atraktívne. Chýba poriadna diskotéka a modernejší program.
• Niektorí mladší členovia upratovacieho personálu si nedávajú záležať na detailoch. Kúty a okraje miestností zostávajú často nedostatočne vyčistené.
• Wi-Fi pripojenie v niektorých častiach areálu výrazne kolíše. V odľahlejších častiach rezortu je signál veľmi slabý.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor