Ramada Resort Kusadasi & Golf

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranné izby s balkónmi a dobrým výhľadom na more
• Viaceré bazény vrátane detských atrakcií a toboganov
• Aktívny animačný tím organizujúci pestrý program pre deti aj dospelých
• Cukráreň s kvalitnou zmrzlinou a dezertmi
• Výhodná poloha blízko centra mesta (15 minút pešo)

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedostatočné upratovanie izieb a výmena posteľnej bielizne
• Preplnené priestory pri bazénoch, najmä počas hlavnej sezóny
• Problematické mačky pohybujúce sa v reštaurácii a spoločných priestoroch
• Opakujúce sa menu v reštaurácii s obmedzeným výberom
• Slabá kvalita plážového servisu a kamenistá pláž

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s pohodlnou posteľou a nápojmi v chladničke spĺňala všetky očakávania. Pri bazéne bolo dostatok ležadiel s príjemným čalúnením.
• Wellness centrum ponúkalo kvalitné služby za výbornú cenu. Personál v reštaurácii bol profesionálny a ochotný.
• Celý areál hotela pôsobil veľmi reprezentatívne a moderne. Potešila nás možnosť stravovania od skorého rána až do neskorej noci.
• Detský bazén so šmykľavkami bol skvelým miestom pre rodiny s deťmi. Animačný tím sa postaral o zábavný program počas celého dňa.
• Ultra all inclusive koncept zahŕňal všetko potrebné pre bezstarostný pobyt. Okrem hlavnej reštaurácie sme si užili aj pizzeriu a kaviareň so zmrzlinou.

❌ Mínusy:

• Matrac na posteli bol príliš mäkký a preležaný. Napriek sťažnosti na recepcii trvala výmena celý deň.
• Upratovačka dvakrát úplne vynechala našu izbu. Pri kontrole osobných vecí v skrini sme zistili, že niekto z personálu sa v nich prehrabával.
• Personál v á la carte reštaurácii ignoroval naše sťažnosti na studené jedlo. Po celej reštaurácii sa voľne pohybovali mačky.
• Väčšina zamestnancov neovládala základy angličtiny. Pracovníci spa centra boli príliš dotieraví s ponukami procedúr.
• V izbe chýbali základné hygienické potreby ako šampón a sprchový gél. Recepčný s okuliarmi sa správal veľmi nepríjemne a arogantne.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Animačný tím každý deň pripravoval skvelý program pri bazéne a večerné predstavenia boli skutočne profesionálne, najmä ohňová show zostane nezabudnuteľným zážitkom. Deti si užívali mini disco a vodné atrakcie, zatiaľ čo dospelí mohli relaxovať v oddychovej zóne.
• Bazény boli perfektne udržiavané a vždy sa našlo dostatok ležadiel, aj keď bol hotel plne obsadený. V cukrárni podávali značkovú zmrzlinu a čerstvé wafle, ktoré si môžete vychutnať kedykoľvek počas dňa.
• Izby boli priestranné s nádhernými výhľadmi na západ slnka nad morom a každý deň perfektne upratané. Kúpeľňa mala silný prúd teplej vody a dostatok hygienických potrebieb.
• V hlavnej reštaurácii vynikala najmä ponuka tureckých špecialít a čerstvých šalátov, kuchárka pri príprave praženice robila skutočne majstrovské kúsky. Personál v baroch zvládal aj náročnejšie obdobia s profesionalitou.
• Hotel má výbornú polohu len 15 minút chôdze od centra mesta, kde nájdete množstvo obchodov a reštaurácií. Pred hotelom je zastávka miestnej dopravy, ktorá vás za pár minút dovezie na piesočnú Ladies Beach.

❌ Mínusy:

• Wifi pripojenie bolo nespoľahlivé a často vypadávalo, v niektorých častiach hotela signál úplne chýbal. V dnešnej dobe by mal päťhviezdičkový hotel poskytovať stabilné internetové pripojenie.
• Pri bazéne bolo málo toaliet, len tri kabínky pri snack bare pre celý areál, čo spôsobovalo dlhé rady. Čistota týchto toaliet sa počas dňa výrazne zhoršovala.
• Hotelová pláž je kamenistá a vstup do mora je bez plážovej obuvi nebezpečný, môj syn si poranil nohy na ostrých skalách. Ležadlá na pláži boli staršie a opotrebované.
• Izby v bloku pri bazéne boli veľmi hlučné kvôli dennému animačnému programu, hudba a mikrofóny rušili popoludňajší odpočinok. Večerná zábava končila neskoro a zvuk sa rozliehal po celom areáli.
• Po zmene majiteľa hotela klesla úroveň služieb, najmä v oblasti čistoty spoločných priestorov a údržby nábytku. V bare sme našli polámané stoličky a na výťahoch bolo cítiť zanedbané čistenie.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Rozľahlý areál hotela ponúka niekoľko bazénov vrátane oddelenej zóny pre dospelých, kde vládne príjemný pokoj. Tobogány sú zábavné nielen pre deti ale aj dospelých.
• Večerné predstavenia v amfiteátri boli profesionálne pripravené, najmä akrobatické vystúpenia nás úplne ohúrili. Animačný tím sa celý deň staral o program pri bazéne.
• Apartmán na dvoch poschodiach bol priestranný a moderne zariadený, s krásnym výhľadom na západ slnka. Kúpeľňa mala silný prúd teplej vody a kvalitné vybavenie.
• V cukrárni podávali vynikajúcu domácu zmrzlinu a čerstvé koláče počas celého dňa. Turecké špeciality v hlavnej reštaurácii boli autentické a chutné.
• Do centra Kusadasi sme sa pohodlne dostali 15-minútovou prechádzkou z hotela, pričom taxík späť stál len 4 eurá. V okolí je množstvo reštaurácií a obchodov.

❌ Mínusy:

• Izby v niektorých častiach hotela potrebujú renováciu - tapety sa odlupujú a koberce na chodbách sú značne opotrebované. Nábytok na balkóne je zastaraný.
• Pri snack bare pri bazéne bol nepríjemný problém s osami, ktoré sa neustále vznášali nad jedlom. Vonkajšie posedenie bolo kvôli tomu takmer nepoužiteľné.
• Hotelová pláž je vzdialená 7 minút autobusom a nie je príliš upravená - kamenistý povrch a ošarpané ležadlá nepôsobia lákavo. Posledný autobus späť odchádza už o 17:00.
• Á la carte reštaurácie sklamali malými porciami a chaotickou obsluhou. Čašníci dokonca odrádzali od niektorých položiek v menu.
• Personál na recepcii pôsobil preťažene a neskúsene, často sme museli dlho čakať na vybavenie základných požiadaviek. Problémy s komunikáciou v angličtine.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor