Richmond Ephesus Resort

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranná piesočnatá pláž s dostatkom ležadiel a pozvoľným vstupom do mora
• Rozsiahly hotelový areál s množstvom zelene, palmami a pokojnými zákutiami
• Výborná poloha medzi mestami Kuşadası a Selçuk s ľahkou dostupnosťou pamiatok
• Viacero bazénov vrátane tichého bazéna s výhľadom na more
• Pestrá ponuka aktivít a večerných predstavení pre deti aj dospelých

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedostatočná čistota izieb a kúpeľní, problémy s plesňou
• Nízka kvalita nápojov, najmä koktailov a ovocných džúsov
• Neprofesionálny a slabo anglicky hovoriaci personál
• Opotrebované a zastarané vybavenie izieb vyžadujúce rekonštrukciu
• Problémy s čistotou stolov v reštaurácii a pomalý servis

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Prekrásna piesočnatá pláž s dostatkom ležadiel a priezračným morom bez kameňov. Vonkajšie bazény sú čisté a dobre udržiavané, najmä detský bazén so šmykľavkami poteší rodiny s deťmi.
• Reštaurácia ponúka pestrý výber jedál s každodennou obmenou menu a vynikajúcimi tureckými špecialitami. Animačný tím sa skutočne snaží a každý večer pripravuje tematické predstavenia.
• Rozsiahly hotelový areál je plný zelene a poskytuje príjemný tieň počas horúcich letných dní. Tichý bazén s výhľadom na more je ideálnym miestom na relax bez hlasnej hudby.
• V celom areáli je k dispozícii balená voda v chladničkách a pláž je pravidelne upravovaná. Pre rodiny s deťmi sú k dispozícii kvalitné detské ihriská a bohatý animačný program.
• Poloha hotela je výborná a personál sa snaží byť maximálne nápomocný. Izby sú priestranné a poskytujú dostatok miesta pre pohodlný pobyt.

❌ Mínusy:

• Čistota izieb je na veľmi nízkej úrovni, upratovačky len povrchne ustlali postele bez výmeny posteľnej bielizne. Podlahy neboli počas celého pobytu povysávané.
• Nápoje sú nekvalitné a koktaily sú pripravované z lacného alkoholu a nekvalitných sirupov. Poháre neboli dobre umyté, na pohároch zostali stopy po rúži.
• V kúpeľni bol neustále nepríjemný zápach a umývadlo bolo upchaté. Voda v sprche tiekla striedavo vriaca alebo ľadová.
• Wi-Fi pripojenie je katastrofálne a funguje len v oblasti recepcie. Počas jedla personál pôsobí nezaujato a stolíky ostávajú dlho neupratané.
• Fotografie izieb sú zavádzajúce, v skutočnosti sú izby s odlupujúcimi sa tapetami a opotrebovaným nábytkom. Klimatizácia bola navyše pokrytá hrubou vrstvou prachu.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Súkromná pláž s jemným pieskom ponúka dokonalé miesto na relax a plávanie v priezračnom mori. Výhodná poloha medzi mestami Selçuk a Kuşadası umožňuje jednoduché výlety za históriou aj nákupmi.
• Pestrý animačný program zahŕňal aktivity pre deti aj dospelých, od rannej jogy po večerné predstavenia s ohňovou show. Pri bazéne znela príjemná hudba a deti sa mohli tešiť aj na vodné šmykľavky.
• Raňajky servírované na terase s výhľadom na more potešili čerstvými lokálnymi špecialitami a živou prípravou omeletiek. Dezerty, najmä domáci cheesecake, boli skutočným gastronomickým zážitkom.
• Nádherný výhľad na more a denne dopĺňaný minibar sú výhodami izieb v hlavnej budove. Priestranné balkóny navyše ponúkajú možnosť vychutnať si západ slnka v súkromí.
• Hotelové wellness centrum s krytým bazénom a termálnou vodou ponúka dokonalý relax. Profesionálny fotografický servis zachytí najkrajšie momenty z vašej dovolenky.

❌ Mínusy:

• Podpriemerná kvalita nápojov v baroch a nedostatočné znalosti personálu v oblasti miešaných drinkov boli sklamaním. K tomu hluk z biliardovej miestnosti a televízie rušil večerný program v lobby.
• Čistota verejných priestorov značne zaostávala, najmä toalety pri bazéne potrebovali častejšiu údržbu. Na pláži chýbal plavčík a medzi dlaždicami detského bazéna sa tvorila pleseň.
• Úroveň ubytovania nezodpovedala piatim hviezdičkam, izby potrebujú renováciu a v kúpeľni sa objavovala pleseň. Skriňa mala nedostatočný priestor a chýbali zásuvky na oblečenie.
• WiFi pripojenie večer pravidelne zlyhávalo a rýchlosť internetu bola extrémne pomalá. Voda vo vonkajších bazénoch bola nepríjemne studená.
• Recepcia neriešila sťažnosti hostí dostatočne profesionálne a check-in pred oficiálnym časom bol možný len za príplatok. Chýbala základná výbava izieb ako napr. varná kanvica.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s balkónom poskytovala krásny výhľad na more, pričom denne dopĺňaný minibar bol príjemným bonusom. Nádherná piesočnatá pláž s pozvoľným vstupom do mora ponúkala dostatok ležadiel aj počas najrušnejších hodín.
• Masáže v hotelovom spa centre patrili k najlepším, aké som kedy zažila, oceňujem profesionálny prístup a relaxačnú atmosféru. Večerná živá hudba na pláži vytvorila dokonalú atmosféru pre romantické západy slnka.
• Okolitá záhrada plná granátových jabĺk a banánovníkov vytvárala príjemnú tropickú atmosféru. Tichý bazén pri bloku C poskytoval dokonalý únik od ruchu hlavného bazéna.
• Výborná poloha medzi Selçukom a Kuşadası umožňovala jednoduché výlety do okolia, vrátane návštevy Efezu a Domu Panny Márie. Doprava dolmušom bola cenovo dostupná a spoľahlivá.
• Výborný animačný tím sa staral hlavne o deti, pre ktoré organizoval zábavné aktivity ako nafukovacie hrady a minihry. Pri bazéne bolo vždy dosť tienistých miest vďaka množstvu slnečníkov.

❌ Mínusy:

• Koktaily v baroch boli nekvalitné, obsahovali príliš veľa cukru a minimálne alkoholu. Ovocné džúsy na raňajkách pripomínali skôr riedený sirup než čerstvé ovocie.
• Večer bol v lobby bare neznesiteľný hluk kvôli nevhodne umiestnenému televízoru a biliardovému stolu priamo vedľa živej hudby. Množstvo pobehujúcich detí situáciu ešte zhoršovalo.
• Čistota pánskych toaliet bola katastrofálna, často chýbala voda a šíril sa nepríjemný zápach. Po celom areáli sa povaľovali cigaretové ohorky a odpadky.
• Večer nás trápili húfy komárov, proti ktorým hotel síce bojoval postrekom, ale bez väčšieho úspechu. Vonkajší bazén mal extrémne studenú vodu, ktorá odrádzala od používania toboganov.
• Personál v beach bare mal problém dohovoriť sa po anglicky a často pôsobil zmätene. Internet bol extrémne pomalý a často vypadával.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor