Sea Planet Resort & SPA

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranný a čistý hotelový komplex s veľkým bazénom a aquaparkom
• Kvalitné a pestré jedlo v reštauráciách s veľkým výberom
• Pekná pláž s morom a prímorským mólom
• Bohatý animačný program pre deti aj dospelých
• Príjemný a ochotný personál v reštauráciách a baroch

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Problémy s klimatizáciou v izbách (nefunkčná alebo slabá)
• Nedostatočná čistota izieb a nepravidelné dopĺňanie hygienických potrieb
• Obsadzovanie ležadiel pri bazéne už od skorého rána
• Hlučnosť v izbách - slabá zvuková izolácia
• Nevľúdny prístup personálu na recepcii

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherný bazénový komplex s aquaparkom poskytuje skvelú zábavu pre celú rodinu. Oceňujem čistotu bazénov a množstvo vodných atrakcií pre deti.
• Jedlo v reštaurácii bolo vynikajúce s veľkým výberom tradičných tureckých aj medzinárodných pokrmov. Najmä dezerty a čerstvé pečivo ma príjemne prekvapili.
• Izby v hlavnej budove sú moderne zariadené a perfektne udržiavané. Každodenné upratovanie a výmena uterákov fungovali bezchybne.
• Večerný animačný program bol pestrý a zábavný, zvlášť detská mini diskotéka mala úspech. Animátori sa snažili zapojiť do aktivít všetkých hostí.
• Pláž bola príjemne pokojná a nikdy nie preplnená, čo vytváralo skutočne relaxačnú atmosféru. Wi-Fi pripojenie fungovalo spoľahlivo v celom areáli.

❌ Mínusy:

• Taxislužba spolupracujúca s hotelom je nespoľahlivá a predražená. Pri ceste z letiska si účtovali oveľa viac, než bolo dohodnuté vopred.
• V izbách chýbalo základné vybavenie ako šampón, kondicionér či župany. Sušič vlasov mal pokazené tlačidlo a nefungoval správne.
• Schody k tobogánom boli zanedbané a potrebovali by dôkladné vyčistenie. Niektoré časti vodných atrakcií vyzerali opotrebovane.
• Poloha hotela je pomerne vzdialená od centra mesta aj letiska. Bez auta je komplikované sa niekam dostať.
• Pri bazéne bol nedostatok slnečníkov a ležadiel. V špičke sezóny bolo náročné nájsť voľné miesto na oddych.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby sú perfektne čisté a upratané, s pohodlnými posteľami a kvalitnou klimatizáciou. Personál v reštaurácii sa stará o hostí s maximálnou pozornosťou.
• Bazénový komplex je nádherný a dobre udržiavaný, s množstvom ležadiel a príjemným tienením. Na pláži je krásne drevené mólo s úžasným výhľadom na more.
• Zábavný program pre deti je pestrý a animátori sa im skutočne venujú s nadšením. V areáli sú skvelé vodné atrakcie a detský klub.
• Cukráreň ponúka vynikajúce čerstvé koláče a dezerty, káva je tiež výborná. Hlavná reštaurácia má pestrý výber jedál a čerstvého ovocia.
• Hotel má nádhernú záhradu s príjemným posedením a relaxačnými zónami. Lobby je elegantné a moderne zariadené.

❌ Mínusy:

• Večerný program je jednotvárny a nevhodný pre rodiny s deťmi. Disco začína príliš neskoro a do tej doby nie je pre dospelých žiadna zábava.
• Personál na recepcii je nepríjemný a neochotný riešiť problémy hostí. Pri príchode trvá check-in neprimerane dlho.
• V okolí hotela je hlučná mešita, ktorej ranné modlitby rušia spánok už od piatej hodiny ráno. Zvuková izolácia izieb je nedostatočná.
• Wellness centrum je sklamanie, masáže sú neprofesionálne a priestory nie sú dostatočne súkromné. Personál sa správa neosobne a tlačí na kúpu balíčkov.
• Pri bazéne je problém nájsť voľné ležadlá, keďže hostia ich rezervujú uterákmi už od skorého rána. Chýba dozor a poriadok v tejto oblasti.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby sú moderne zariadené a perfektne upratané. Reštaurácia ponúka bohatý výber chutných jedál a personál sa stará o každý detail.
• Bazénový komplex je skutočne impozantný a ponúka veľa možností na relax. Wellness centrum poskytuje profesionálne služby a masáže za prijateľné ceny.
• Animačný tím sa stará o zábavu pre všetky vekové kategórie a večerné programy sú skutočne nápadité. Deti si užívajú množstvo aktivít počas celého dňa.
• Hotelová pláž je príjemne tichá a upravená s dostatkom ležadiel. Mólo vedúce do mora vytvára skvelú atmosféru pre romantické prechádzky.
• Nákupná arkáda priamo v hoteli ponúka všetko potrebné a lobby je architektonicky nádherná. Hotel pravidelne organizuje tematické večery s miestnou kuchyňou.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v apríli nefungovala a v izbách bolo neznesiteľne horúco. Spánok bol kvôli vysokým teplotám takmer nemožný.
• Ležadlá pri bazéne sú obsadené už od skorého rána a to aj napriek tomu, že ich nikto reálne nevyužíva. Rezervačný systém úplne zlyháva.
• Po vypršaní check-outu nám okamžite zobrali náramky a zostali sme bez možnosti občerstvenia až do večerného odchodu. Personál nás potom úplne ignoroval.
• Z ventilačného systému sa šíril nepríjemný zápach jedla. Sťažnosti na recepciu zostali bez odozvy.
• Zvuková izolácia izieb je katastrofálna a počuť každý krok zo susedných izieb. V noci ruší aj hluk z ulice a okolitých barov.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor