Sentido Kamelya Fulya

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranný areál s množstvom bazénov a vodných atrakcií pre deti aj dospelých
• Pestrý program aktivít a večernej zábavy pre všetky vekové kategórie
• Široká piesočnatá pláž v bezprostrednej blízkosti hotela
• Možnosť využívať služby všetkých troch hotelov v rámci komplexu
• Celodenná dostupnosť občerstvenia a nápojov na rôznych miestach rezortu

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Zastarané a opotrebované kúpeľne v izbách vyžadujúce rekonštrukciu
• Nedostatočná kvalita upratovania izieb a doplňovania hygienických potrieb
• Hlučná večerná zábava rušiaca hostí v niektorých častiach hotela
• Nízka kvalita alkoholických nápojov v základnej all-inclusive ponuke
• Opakujúce sa jedlá v reštaurácii s obmedzeným výberom morských plodov

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherný hotelový areál s perfektne udržiavanými bazénmi a plážou. Večerný animačný program bol pestrý a zábavný pre všetky vekové kategórie.
• Stravovanie formou bufetu ponúkalo široký výber čerstvého ovocia a šalátov počas celého dňa. Personál v reštaurácii bol veľmi pozorný a ochotný.
• Každý deň sa konali rôzne aktivity pri bazéne a večerné show boli skutočne profesionálne pripravené. Bar pri bazéne ponúkal príjemné osvieženie počas horúcich dní.
• Poloha hotela priamo pri pláži je skutočne výnimočná. Celý areál je krásne upravený a čistý.
• Parkovanie a check-in prebehli bez najmenších problémov. Izba bola priestranná a dobre vybavená, vrátane plne zásobeného minibaru.

❌ Mínusy:

• Kúpeľne v hlavnej budove sú zastarané a potrebovali by rekonštrukciu. V sprche pretekala voda na podlahu.
• Kvalita miestnych alkoholických nápojov bola podpriemerná. Za značkový alkohol sa muselo extra priplácať.
• Hotel sa nachádza príliš ďaleko od centra mesta a neposkytuje kyvadlovú dopravu. Taxi je pomerne drahé.
• Izba s výhľadom na parkovisko bola hlučná kvôli premávke. Klimatizácia väčšinu dňa nefungovala správne.
• Personál na recepcii pôsobil neochotne a neprofesionálne. Museli sme čakať hodinu po stanovenom čase check-inu.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Rozľahlý areál troch prepojených hotelov ponúka množstvo aktivít a bazénov na každom kroku. Široká piesočnatá pláž s dostatkom ležadiel a slnečníkov je len na skok od hotela.
• Večerný program s tematickými večerami a živou hudbou v lobby bare vytvoril skutočne príjemnú dovolenkovú atmosféru. Animátori sa postarali o zábavu počas celého dňa.
• Detský klub s vlastným bazénom a ihriskom poskytol našim deťom skvelú zábavu. Ocenili sme aj špeciálne detské menu a množstvo sladkých maškŕt počas dňa.
• Bazény sú strategicky rozmiestnené po celom areáli, takže nikdy nebolo preplneno. V aquaparku si užili zábavu nielen deti ale aj dospelí.
• Wellness centrum s krytým bazénom, saunou a hammamom poskytlo príjemné osvieženie počas horúcich dní. Procedúry boli na profesionálnej úrovni.

❌ Mínusy:

• Izby by potrebovali modernizáciu, najmä kúpeľne pôsobia zastaralo. V sprche stále kvapká voda a na stenách je viditeľná pleseň.
• Personál pri bare na pláži pôsobil neprofesionálne a podával nápoje v špinavých pohároch. Často sme museli dlho čakať na obsluhu.
• Zvuková izolácia v izbách je katastrofálna - počuť každý krok z chodby a hlasné rozhovory upratovačiek už od skorého rána. Spánok bol často prerušovaný.
• Pracovníci z hotelových obchodov boli otravne dotieraví a neustále sa nás snažili nalákať na nákup. Nedalo sa v pokoji prejsť okolo.
• Pri check-ine nám pridelili inú kategóriu izby ako sme mali rezervovanú a odmietli situáciu riešiť. Na recepcii chýbal niekto kompetentný.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Rozľahlý areál s množstvom bazénov ponúka skvelé vyžitie pre celú rodinu, pričom aquapark s toboganmi je skutočným hitom pre deti. Piesočnatá pláž je len na skok od hotela.
• Večerné programy na veľkej lúke vytvárajú príjemnú atmosféru a každý deň prinášajú nové zábavné show. Animačný tím sa skutočne snaží zabaviť všetky vekové kategórie.
• Fitness centrum ponúka profesionálne vedené tréningy s modernými cvičebnými programami. Pri bazéne sa pravidelne konajú vodné športové aktivity.
• Reštaurácie ponúkajú pestrý výber rybacích špecialít a každý večer pripravujú tematické menu. Počas dňa je k dispozícii zmrzlina a koláče.
• Terasa pri bazéne poskytuje príjemné posedenie v tichšej zóne, ideálnej pre relax. Okolie hotela ponúka dobré možnosti na prechádzky a nákupy.

❌ Mínusy:

• Izby v plážových domčekoch sú zastarané a potrebovali by modernizáciu. Nábytok je opotrebovaný a kúpeľne majú viditeľné známky opotrebenia.
• Hlasná hudba z vedľajšieho hotela ruší nočný pokoj až do druhej hodiny rannej. Pre rodiny s malými deťmi to môže byť problematické.
• Pri aquaparku je často problém nájsť voľné ležadlo, keďže hostia si ich rezervujú uterákmi už od skorého rána. Chýba dozor personálu v tejto oblasti.
• Hotelový obchod má premrštené ceny základných produktov ako opaľovacie krémy či plážové potreby. V blízkom bazári sú ceny výrazne nižšie.
• Niektorí hostia v reštaurácii púšťajú deťom hlasné videá na mobiloch bez slúchadiel. Chýba jasný poriadok ohľadom správania v spoločných priestoroch.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor