Terrace Elite Resort

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Priestranný areál s veľkým bazénom a detským vodným parkom so šmykľavkami
• Pravidelný shuttle servis na pláž každých 5-10 minút
• Bohatý večerný program s rôznymi tematickými show a vystúpeniami
• Rozľahlá súkromná pláž s vlastným beach barom a reštauráciou
• Kvalitný animačný tím organizujúci celodenné aktivity pre deti aj dospelých

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedostatok ležadiel pri bazéne, najmä v hlavnej sezóne
• Slabá znalosť angličtiny u väčšiny personálu
• Studená voda v bazénoch mimo hlavnej sezóny
• Hlučná hudba z večerného programu trvajúca do neskorých hodín
• Pomalý servis v reštauráciách, najmä pri nápojoch

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné a čisté izby poskytovali maximálny komfort. Personál bol mimoriadne príjemný a každého vítal s úsmevom.
• Stravovanie bolo na vysokej úrovni s obrovským výberom jedál. Oceňujem aj možnosť občerstvenia priamo na pláži.
• Večerný animačný program bol pestrý a zábavný. Profesionálny tím sa postaral o skvelú atmosféru.
• Nádherná záhrada s množstvom zelene dotvárala príjemnú dovolenkovú atmosféru. V areáli sa nachádzalo viacero reštaurácií a barov.
• Kyvadlová doprava na pláž fungovala bezchybne a v pravidelných intervaloch. Na súkromnej pláži boli k dispozícii ležadlá aj slnečníky.

❌ Mínusy:

• Voda v bazénoch bola nepríjemne studená, čo odrádzalo väčšinu hostí od kúpania. Wellness centrum malo rovnaký problém s teplotou.
• Pri recepcii a reštauráciách sa často tvorili dlhé rady. Nedostatok personálu spôsoboval zbytočné čakanie.
• Kúpeľňa nebola dobre oddelená od zvyšku izby, chýbala poriadna priečka. Tento nedostatok značne znižoval súkromie.
• Hlasité modlitby z neďalekého mešity nás budili počas noci. Lokalita nebola ideálna ani na večerné prechádzky.
• Počet ležadiel pri bazéne bol nedostatočný pre všetkých hostí. Už od rána bolo náročné nájsť voľné miesto na oddych.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Animačný tím pripravoval každý večer skvelé show vrátane ohňovej šou a kabaretu, pričom zapájali do programu aj deti aj dospelých. Bazén bol priestranný a čistý, s dostatkom ležadiel pre všetkých hostí.
• Súkromná pláž hotela bola ľahko dostupná vďaka pravidelnému kyvadlovému autobusu, ktorý premával každých pár minút. Plážový bar ponúkal výborné občerstvenie počas celého dňa.
• Izby boli denne upratované, s pravidelnou výmenou uterákov a dopĺňaním nápojov do minibaru. Všetky priestory hotela žiarili čistotou vďaka neustále pracujúcemu personálu.
• Tematické večere s grilovaním dodávali stravovaniu špeciálnu atmosféru. Obsluha v reštaurácii zvládala aj náročné večery s plnou kapacitou bez problémov.
• Hotel ponúkal množstvo relaxačných možností vrátane hammamu a kozmetického salónu za prijateľné ceny. Blízkosť nákupného centra a turistických atrakcií bola veľkým plusom.

❌ Mínusy:

• Niektoré ležadlá na pláži by potrebovali vymeniť, keďže boli už opotrebované a nepohodlné. Slnečníky mali občas polámané tyče.
• Personál pri vnútornom bare pôsobil často neochotne, najmä ak hostia nedávali sprepitné. Čakanie na objednávku sa niekedy zbytočne predlžovalo.
• Herňa s biliardovým stolom a arkádovými hrami nebola zahrnutá v all-inclusive balíku a ceny boli prehnane vysoké. Polhodina biliardu stála 8 eur.
• Pri bazéne hrala príliš hlasná hudba, ktorá rušila hostí preferujúcich pokojnejšiu atmosféru. Animátori by mali znížiť hlasitosť najmä počas poobedného oddychu.
• Časté výpadky elektriny, aj keď len krátkodobé, boli nepríjemné. Otváracie hodiny reštaurácií boli nejasné a personál podával protichodné informácie.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby s balkónom ponúkajú výnimočný komfort a denne precízne upratovanie. Animačný tím pripravuje pestrý program a večerné show, ktoré spríjemňujú pobyt všetkým vekovým kategóriám.
• Aquapark s toboganmi poskytuje skvelú zábavu pre deti aj dospelých. Pláž je rozľahlá a nikdy nie je preplnená, kyvadlová doprava funguje spoľahlivo každých pár minút.
• Grilovačky pri bazéne a tematické večere dodávajú stravovaniu špeciálnu atmosféru. Reštaurácia ponúka vynikajúce mäsové aj morské špeciality.
• Hotel disponuje množstvom oddychových zón a príjemných terás na relax. Každý večer sa koná program s hudbou a tancom pri bazéne.
• V areáli nájdete všetko potrebné od lekára cez optiku až po spa centrum. Nákupné možnosti sú dostupné len pár minút pešo od hotela.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbách funguje nespoľahlivo a často sa vypína. Generátory pri výpadkoch prúdu produkujú nepríjemný hluk a dym.
• Personál na recepcii nehovorí dobre po anglicky a chýba úvodné privítanie s vysvetlením služieb hotela. Pri príchode nedostanete ani základnú mapu areálu.
• Niektoré ležadlá na pláži sú v zlom stave a potrebovali by výmenu. Medzi ležadlami sa často váľajú plastové fľaše a cigaretové ohorky.
• Ranná modlitba z blízkej mešity začína už o 4:30 a ruší spánok. Večerná zábava pri bazéne trvá až do 23:00, čo môže byť pre niektorých hostí rušivé.
• V reštaurácii je často problém nájsť voľný stôl a čakanie na obsluhu býva dlhé. Použitý riad zostáva dlho neodnesený.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor