Fantazia Resort

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výborné podmienky na šnorchlovanie priamo z pláže aj z móla s bohatým podmorským životom
• Priestranný areál s viacerými bazénmi a aquaparkom, vhodný pre rodiny s deťmi
• Rozsiahle športové možnosti vrátane nových tenisových kurtov a padelu
• Pestrá ponuka talianskej aj miestnej kuchyne s vlastným talianskym šéfkuchárom
• Pravidelné večerné programy a animácie bez zbytočného otravovanie hostí

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Arogantný a nepríjemný personál na recepcii, najmä voči netalianskym hosťom
• Nepríjemný zápach v areáli kvôli zavlažovaniu recyklovanou vodou
• Nedostatočná hygiena pri podávaní nápojov a časté žalúdočné problémy
• Nestabilné WiFi pripojenie dostupné len v obmedzených zónach
• Zastarané vybavenie izieb v štandardnej časti s výskytom hmyzu

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherný rezort s perfektnou polohou priamo pri mori a úžasnou koralovou bariérou. Izby sú priestranné a čisté, personál sa stará o údržbu celého areálu vzorne.
• Stravovanie je na vysokej úrovni s pestrým výberom jedál a čerstvými surovinami. V reštaurácii oceňujem príjemný personál a profesionálny prístup.
• Bazénový komplex je výborne riešený, nové tobogány sú skvelou atrakciou pre deti aj dospelých. Športové vyžitie je zabezpečené vďaka kvalitným padelovým kurtom.
• Celý rezort je zasadený do krásne upravenej záhrady s množstvom zelene. Pláž ponúka príjemné lagúny na kúpanie aj možnosť šnorchlovania pri koralovom útese.
• Wellness centrum poskytuje kvalitné služby a personál je maximálne ústretový. Večerná zábava a diskotéka na pláži vytvárajú príjemnú atmosféru.

❌ Mínusy:

• Niektoré časti chodníkov v areáli sú v zlom stave a potrebovali by opravu. Pri polievaní záhrady vzniká nepríjemný zápach z recyklovanej vody.
• Bar na pláži otvára príliš neskoro, až o 10:00, čo je pre ranných plavcov nepraktické. Používanie jednorazových plastových pohárov nie je ekologické.
• V niektorých izbách je potrebná údržba nábytku, najmä posteľe vydávajú nepríjemné zvuky. Kúpeľňové doplnky sú zle pripevnené k stene.
• Pri plnej obsadenosti rezortu je problém nájsť voľné ležadlo pri bazéne. Chýba oddychová miestnosť pre hostí s neskorším odletom.
• Wifi pripojenie je nestabilné a pomalé. Recepcia počas check-inu pôsobí chaoticky, najmä pri väčšom počte hostí.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Úžasné šnorchlovanie priamo pri móle hotela, kde som pozoroval raje a množstvo pestrofarebných rýb v ranných hodinách medzi 7-10, kedy je more najkrajšie a najpokojnejšie.
• Deluxe časť hotela ponúka príjemný pokoj a súkromie s vlastnou reštauráciou na raňajky a obedy, vďaka čomu sme sa vyhli davom v hlavnej jedálni.
• Zelené záhrady a upravené chodníky vytvárajú príjemnú atmosféru, izby sú pravidelne a dôkladne upratované housekeepingom.
• Večerný program s profesionálnou živou hudbou v hlavnej hale spríjemňoval posedenie pri drinkoch.
• Aquapark a viacero bazénov poskytujú dostatok priestoru na relax, nikdy sme nemuseli súperiť o ležadlá ani skoro ráno.

❌ Mínusy:

• Wifi signál je extrémne slabý, funguje len v izbách a aj tam s výpadkami.
• Personál na recepcii sa správa arogantne a ignoruje hostí, najmä ak odmietnete ich agresívne ponuky na upgrade izby.
• Hotelová klinika je čistý podvod s nezmyselnými cenami za základné lieky, bez vydávania bločkov a s nátlakovým predajom.
• V izbách na prízemí sa pravidelne objavujú šváby a zo zavlažovania záhrad nepríjemne zapácha kanalizácia.
• Barman v Deluxe bare ignoruje hostí, trávi väčšinu času na mobile a s cigaretou, často necháva bar prázdny aj polhodinu.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Úžasná barriera s pestrofarebnými koralmi priamo pred hotelom, kde stačí vojsť do vody po členky a už môžete pozorovať exotické ryby. Mali sme šťastie zahliadnuť aj morskú korytnačku počas šnorchlovania z móla.
• Priestranná izba deluxe s terasou poskytovala nádherný výhľad na bazén, pričom denne bola perfektne upratovaná. Celý rezort pôsobil veľmi upravene a čisto.
• Aquapark s modernými toboganmi a športové ihriská vrátane nových tenisových kurtov poskytovali skvelé vyžitie počas celého dňa. Večerné predstavenia boli zábavné a profesionálne pripravené.
• Vstup do mora je možný buď priamo z pláže cez prírodné lagúny, alebo z dvoch mól ideálnych na šnorchlovanie. Pláž je rozľahlá s dostatkom ležadiel.
• Klinika v rezorte je vybavená profesionálnym personálom, ktorý pohotovo a zodpovedne rieši zdravotné problémy hostí. Ocenili sme ich starostlivý prístup.

❌ Mínusy:

• Nápoje v baroch boli podávané vlažné, dokonca aj pivo, čo je v egyptských horúčavách nepríjemné. Chýbalo poriadne chladenie.
• Niektorí hostia mali zdravotné problémy s trávením, pravdepodobne kvôli bakteriálnej infekcii. Museli vyhľadať pomoc hotelovej kliniky.
• Koraly v porovnaní s minulosťou stratili svoje živé farby a druhová rozmanitosť rýb je nižšia než pred rokmi. More je poznačené masovým turizmom.
• Pri check-ine nás tlačili do príplatku za upgrade do deluxe zóny, čo pôsobilo nepríjemne a nátlakovo.
• Hotel sa snažil účtovať dodatočné poplatky za údajné poškodenie izby, situáciu sa podarilo vyriešiť až po intervencii delegáta.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor