Sentido Mamlouk Palace

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozsiahly areál s viacerými bazénmi rôznych hĺbok a priestrannou plážou
• Výborná údržba a čistota celého komplexu vrátane vonkajších priestorov
• Pestrá ponuka reštaurácií s možnosťou rezervácie á la carte bez príplatku
• Bohatý animačný program s dennými aktivitami a večernými predstaveniami
• Upravené záhrady a príjemné prostredie s množstvom oddychových zón

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Slabá klimatizácia vo verejných priestoroch, najmä v reštauráciách
• Problémy s WiFi pripojením a jeho nestabilita
• Neefektívny systém rezervácie ležadiel pri bazénoch
• Hlučný nábytok v izbách spôsobujúci rušenie
• Absencia čerstvých ovocných štiav v nápojovom menu

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Rozľahlý rezort ponúka nádhernú pláž a množstvo bazénov s rôznymi hĺbkami. Čistota je na špičkovej úrovni, všade vidieť personál, ktorý sa stará o poriadok.
• Stravovanie je skutočne výnimočné, v hlavnej reštaurácii aj v štyroch tematických prevádzkach. Oceňujem pestrý výber jedál a vysokú kvalitu surovín.
• Izby sú priestranné a pohodlne zariadené, z vyšších poschodí je nádherný výhľad. Celý areál je krásne upravený s množstvom zelene.
• Animačný tím organizuje skvelý program počas celého dňa aj večerné show. Pláž je priestranná s dostatkom ležadiel a slnečníkov.
• Personál v reštauráciách a na recepcii je veľmi ochotný a profesionálny. Bufetové raňajky ponúkajú široký výber čerstvých pokrmov.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v spoločných priestoroch a reštauráciách funguje len v určitých časoch, čo je počas horúcich dní nepríjemné. V niektorých častiach rezortu úplne chýba.
• V ponuke nápojov chýbajú čerstvé ovocné šťavy, čo je na túto cenovú kategóriu prekvapivé. Miešané drinky by tiež potrebovali vylepšiť.
• Ťažký nábytok v izbách spôsobuje hluk pri posúvaní, čo môže byť rušivé najmä v nočných hodinách. Upratovačky počas dňa tiež vytvárajú zbytočný hluk.
• Wi-Fi pripojenie malo časté výpadky a v niektorých častiach rezortu nefungovalo vôbec. Pre pracujúcich hostí to môže byť problém.
• Izby na prízemí majú obmedzené súkromie kvôli prechádzajúcim hosťom. Chýbajú výťahy, čo môže byť náročné pre starších hostí alebo rodiny s kočíkmi.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Večerné programy v amfiteátri boli perfektne pripravené s profesionálnymi vystúpeniami a zábavnými súťažami pre všetky vekové kategórie. Atmosféra pri bazéne bola príjemne živá s množstvom aktivít počas celého dňa.
• Reštaurácie s ázijskou a arabskou kuchyňou prekvapili autentickými receptami a čerstvými surovinami. Možnosť rezervovať si večeru v špecializovaných reštauráciách bez príplatku bola skvelým bonusom.
• Pláž s jemným pieskom a pozvoľným vstupom do mora bola ideálna pre rodiny s deťmi. Množstvo pestrofarebných rýb priamo pri brehu potešilo všetkých milovníkov šnorchlovania.
• Koktaily v lobby bare prekvapili originálnymi receptúrami a kvalitným alkoholom. Nealkoholické varianty boli rovnako kreatívne pripravené z čerstvého ovocia.
• Hotelová záhrada s palmami a exotickými kvetmi vytvárala príjemnú oázu pokoja. Oddychové zóny pri bazénoch poskytovali dostatok súkromia.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbách bola hlučná a zastaraná, čo narúšalo nočný odpočinok. Termostat nefungoval spoľahlivo a teplotu bolo náročné regulovať.
• Elektronické zámky na izbových dverách mali časté výpadky. Niekoľkokrát sme museli čakať na technika kvôli nefunkčnej karte.
• Wifi pripojenie bolo nestabilné a v niektorých častiach rezortu úplne nefunkčné. Signál v izbách bol veľmi slabý.
• Systém nahlasovania strát a nálezov nefungoval efektívne. Stratené veci sa len zriedka podarilo nájsť a vrátiť majiteľom.
• Pri check-ine došlo k zmätkom s prideľovaním izieb. Museli sme sa dvakrát sťahovať, kým sme dostali izbu zodpovedajúcu našej rezervácii.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranné izby s moderným vybavením poskytujú dokonalý komfort po celodennom oddychu pri bazénoch. Večerné programy s tematickými show dodávajú pobytu tú správnu atmosféru.
• Úžasná možnosť večerať každý večer v inej à la carte reštaurácii bez obmedzení. Arabská reštaurácia Gamila ponúka autentické chute s dokonalou kombináciou korení.
• Rozľahlý areál s nádherne upravenou záhradou poskytuje dostatok súkromia. Pri pláži možno pozorovať pestrofarebnú morskú faunu vrátane rají a morských hadov.
• Ranné hodiny jogy pri východe slnka a pestrá ponuka vodných športov uspokoja aj aktívnych dovolenkárov. Večerná zábava je vhodne načasovaná a nekončí príliš neskoro.
• Wellness centrum ponúka príjemné masáže a relaxačné procedúry v pokojnom prostredí. Profesionálne kozmetické ošetrenia s aromatickými maskami zanechávajú pleť sviežu.

❌ Mínusy:

• Kvalita mäsových pokrmov kolíše a často sú príliš vysušené. Ponuka tropického ovocia je obmedzená napriek sezóne a lokálnej dostupnosti.
• Internetové pripojenie je nespoľahlivé a výpadky trvajú aj niekoľko dní. Komunikácia s poskytovateľom služieb je zdĺhavá a neefektívna.
• Hlasná hudba a animačné aktivity narúšajú pokoj pri bazénoch. Ťažko nájsť tiché miesto na relax počas dňa.
• Nemocničné stredisko nemá základné vybavenie ako studené obklady a konzultácie sú spoplatnené bez predchádzajúceho upozornenia. Personál sa sústreďuje najmä na cenník služieb.
• Zákaz rezervácie ležadiel sa vôbec nedodržiava a hostia ich blokujú aj niekoľko hodín bez využitia. Chýbajú tieniace prvky v oddychových zónach.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor