Utopia Blue Resort

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Pekne upravené záhrady a areál
• Kvalitné bazény
• Uspokojivá úroveň stravovania

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Hotel nebol otvorený v avizovanom termíne
• Cestovné kancelárie neposkytovali aktuálne informácie o stave hotela
• Problematický vstup do mora, nevhodný pre deti
• Kamenisté dno na pláži
• Nútené zmeny rezervácií na iné ubytovacie zariadenia

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Izba na najvyššom poschodí ponúkala nádherný výhľad na mesto a hory v pozadí. Priestranný balkón bol ideálny na ranné posedenie pri káve.
• Wellness centrum nás očarilo svojou čistotou a moderným vybavením. Masáž bola profesionálna a personál v spa centre veľmi pozorný.
• Reštaurácia servírovala vynikajúce domáce špeciality a víno bolo excelentné. Večerná atmosféra so živou hudbou vytvorila príjemnú kulisu.
• Parkovanie v podzemnej garáži bolo bezproblémové a výťah viedol priamo k izbám. Ocenili sme aj kamerový systém a 24-hodinovú recepciu.
• Poloha hotela v centre umožňovala ľahký prístup ku všetkým pamiatkam. Okolie bolo plné útulných kaviarní a obchodov.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbe bola príliš hlučná a nedala sa poriadne regulovať. V noci to značne narúšalo spánok.
• Wifi pripojenie bolo nespoľahlivé a často vypadávalo. Práca z hotela bola kvôli tomu komplikovaná.
• Mini bar bol slabo zásobený a ceny za nápoje boli prehnane vysoké. Chýbala možnosť prípravy kávy alebo čaju priamo na izbe.
• Čakacie doby na check-in a check-out boli neprimerane dlhé. Na recepcii bol vždy len jeden zamestnanec.
• Fitnes centrum bolo malé a nedostatočne vybavené. Niektoré stroje boli pokazené a neboli k dispozícii uteráky.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Krásne upravené záhrady s exotickými rastlinami vytvárajú skutočnú oázu pokoja pri bazénoch. More je na dosah ruky a celý areál pôsobí luxusným dojmom.
• Architektonicky výnimočné riešenie komplexu s viacerými bazénmi rôznych veľkostí ponúka dostatok súkromia. Služby na profesionálnej úrovni.
• Talianská kuchyňa v reštaurácii prekonala všetky očakávania, najmä čerstvé morské plody a domáce cestoviny. Večere na terase s výhľadom na more boli nezabudnuteľné.
• Perfektná poloha priamo pri pláži s krištáľovo čistou vodou. Nádherné prostredie a upravený areál.
• Moderné wellness centrum s množstvom procedúr a profesionálnymi masérmi. Dokonalé miesto na relax.

❌ Mínusy:

• Hotel v júli 2023 stále neotvorený napriek pôvodne avizovanému termínu. Museli sme na poslednú chvíľu hľadať náhradné ubytovanie.
• Cestovná kancelária zatajovala informácie o omeškaní otvorenia. Zbytočné komplikácie s rezerváciou a následným stornom.
• Ani v auguste 2023 hotel nefungoval, hoci mal byť dávno otvorený. Úplne zbytočné čakanie a stres.
• Neprofesionálny prístup zo strany hotela ohľadom informovania o posunutí termínu otvorenia. Nikto nevedel povedať presný dátum.
• Otvorenie sa posúva až na koniec roka, čo znamená zmarenú letnú dovolenku pre množstvo ľudí. Katastrofálna komunikácia.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Mólo pri hoteli ponúka jedinečný zážitok z mora, kde si môžete vychutnať nerušené plávanie v hlbokej vode. Oceňujem možnosť slnenia priamo na drevených ležadlách pri vode.
• Hotel práve prechádza kompletnou rekonštrukciou, takže hostia môžu očakávať modernejšie vybavenie a krajšie priestory. Teším sa na ďalšiu návštevu po dokončení.
• Kamenistá pláž bola pre nás príjemným prekvapením, pretože voda bola krištáľovo čistá a nebolo tam toľko ľudí ako na piesočnatých plážach.
• Oceňujem flexibilitu cestovnej kancelárie pri možnosti zmeny ubytovania. Dokázali nám vyjsť v ústrety a ponúkli alternatívne riešenia.
• Z móla sa dá pozorovať nádherný západ slnka a večerná romantická atmosféra pri mori je nezabudnuteľná.

❌ Mínusy:

• Vstup do mora z móla je príliš strmý a nebezpečný pre malé deti. Chýbajú tam bezpečnostné prvky a pozvoľný vstup do vody.
• Cestovná kancelária nás nedostatočne informovala o prebiehajúcej rekonštrukcii hotela. Stavebný ruch bol počuť už od skorého rána.
• Kamenistá pláž nie je vôbec vhodná pre rodiny s deťmi, keďže vstup do vody je náročný aj v špeciálnej obuvi.
• Pri príchode sme zistili, že hotel je v rekonštrukcii a museli sme sa presťahovať do iného, menej kvalitného ubytovania.
• V popise zájazdu bola uvedená pláž, no nikde nebolo spomenuté, že ide o kamenistý vstup do mora bez možnosti postupného vstupu do vody.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor