Civitel Creta Beach

★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Príjemné bungalovy zasadené do upravenej palmovej záhrady
• Pokojná atmosféra s relaxačným zvukom mora pri plážových izbách
• Rozsiahla ponuka jedál v hlavnej reštaurácii aj v à la carte
• Priamy prístup na pláž s dostatkom ležadiel a slnečníkov zdarma
• Rozľahlý bazén s teplou vodou a dostatkom voľných ležadiel

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Zastarané a opotrebované kúpeľne v hotelových izbách
• Nedostatočná čistota pláže s množstvom cigaretových ohorkov
• Obmedzená ponuka nápojov v all inclusive (len lokálne značky)
• Slabá večerná zábava a animačný program
• V základných izbách málo priestoru pre rodiny s deťmi

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Izba s výhľadom na more bola výnimočná, počuť šum vĺn bolo skutočne upokojujúce. Reštaurácia ponúkala vynikajúce grécke špeciality a kvalitné vína na krásnych terasách.
• Personál v hoteli bol mimoriadne ústretový a profesionálny. Záhrada a bazén boli perfektne udržiavané, vytvárajúc príjemnú atmosféru pre relax.
• Raňajky aj večere ponúkali bohatý výber chutných jedál s množstvom možností. Pri príležitosti nášho výročia nám dokonca krásne vyzdobili izbu.
• Poloha hotela bola ideálna, len kúsok od Heraklionu a hlavných atrakcií ako Palác Knossos. Parkovanie priamo v areáli bolo veľkým plusom.
• Bazén bol čistý a príjemne teplý, okolie pôsobilo bezpečne a útulne. Ocenili sme možnosť bezplatného využitia minigolfu a tenisových kurtov.

❌ Mínusy:

• Pri príchode sme museli čakať neprimerane dlho na vybavenie check-inu a vznikli nejasnosti ohľadom platby. Personál na recepcii nebol ochotný riešiť vzniknutý problém.
• V základnej kategórii izieb bol extrémne obmedzený priestor, nemohli sme si ani vyložiť kufre. Kúpeľňa bola tiež príliš malá na pohodlný pohyb.
• Nefungujúci telefón v izbe nikto neopravil ani po opakovaných sťažnostiach. S batožinou a malým dieťaťom sme sa potom museli trápiť sami.
• Večerný program v hoteli úplne chýbal, čo bolo pre rodinný rezort sklamaním. Na pláži sa povaľovali odpadky a nedopalky.
• V all inclusive balíku boli zahrnuté len miestne nealkoholické nápoje, za značkové nápoje sa priplácalo. Nápoje v bare pri bazéne neboli dostatočne chladené.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Bungalov priamo pri pláži nám poskytol nezabudnuteľný výhľad na more a upokojujúci zvuk vĺn počas celého pobytu. Priestranná izba s moderným vybavením a vlastnou terasou vytvorila dokonalé miesto pre oddych.
• Šéfkuchár sa osobne venoval hosťom s potravinovými obmedzeniami a ochotne vysvetlil všetky bezlepkové možnosti. A la carte reštaurácia pri bazéne ponúkla vynikajúce stredomorské špeciality s nádherným výhľadom.
• Záhrada plná zelene a kvetov vytvárala príjemnú atmosféru medzi bungalovmi. Na pláži aj pri bazéne bolo vždy dostatok ležadiel bez nutnosti skorého ranného rezervovania.
• Každý večer spríjemňovala pobyt živá hudba a tanečné vystúpenia s príjemnou atmosférou. Kvalitné koktaily a profesionálna obsluha v bare dotvárali dokonalý večerný zážitok.
• Poloha hotela je ideálna - len 20 minút od Heraklionu s pravidelnou autobusovou dopravou priamo pred hotelom. Napriek blízkosti mesta je okolie tiché a pokojné.

❌ Mínusy:

• Kúpeľňa potrebuje modernizáciu - zastaraný sprchový kút s nevzhľadným závesom a občasný nepríjemný zápach z potrubia kazili dojem z inak peknej izby.
• Namiesto objednanej manželskej postele sme dostali dve zle spojené jednolôžka, ktoré sa v noci od seba oddeľovali. Matrace boli príliš mäkké a nepohodlné.
• Ceny v hotelovom spa centre boli prehnané - masáž za 200 eur aj po zľave je neprijateľná suma. Wellness služby by mali byť dostupnejšie pre bežných hostí.
• Na pláži sa často nachádzali ohorky od cigariet a chýbala pravidelná údržba piesku. Večerná terasa nemala oddelené fajčiarske a nefajčiarske zóny.
• Káva v rámci all inclusive bola podpriemernej kvality a za lepšiu verziu sa vyžadoval príplatok 5 eur. Raňajky v poolside reštaurácii boli predpripravené a servírované studené.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Bungalovy zasadené do nádhernej palmovej záhrady vytvárajú skutočne pokojnú atmosféru. Výhľad z terasovej reštaurácie na more počas večere je jednoducho očarujúci.
• Bazénová časť priamo susedí s plážou, čo umožňuje plynulý prechod medzi oddychom pri bazéne a morskými vlnami. Večerná živá hudba pri bare dotvára príjemnú dovolenkovú atmosféru.
• A la carte reštaurácia pri bazéne prekvapila vysokou úrovňou gréckych špecialít. Vonkajšie spa s masážami pod holým nebom je skutočne výnimočný zážitok.
• Nízka zástavba bungalovov bez rušivých výškových budov dodáva celému areálu príjemný, komorný charakter. Čistota pláže a dostupnosť ležadiel aj počas hlavnej sezóny je veľkým plusom.
• Priestranné izby s vlastným balkónom poskytujú dostatok súkromia. Zvuk mora počuť priamo z postele je upokojujúci zážitok.

❌ Mínusy:

• Pri bazéne chýba akákoľvek hudba, čo vytvára až príliš tichú atmosféru najmä počas dňa. Aqua aerobik je jediný moment, kedy sa priestor trochu oživí.
• Ceny masáží v spa centre sú neúmerne vysoké, 200 eur za masáž je skutočne prehnané. Zľavnené ponuky sú stále príliš drahé.
• Televízia v izbe ponúka len jeden anglický kanál BBC World News. Wi-Fi síce funguje spoľahlivo, ale pre dlhšie večery v izbe je to obmedzujúce.
• Vstup do mora je miestami kamenistý a potrebuje trochu opatrnosti. Plytčina siaha pomerne ďaleko od brehu.
• Vybavenie izieb by potrebovalo modernizáciu, nábytok pôsobí zastaralo. Klimatizácia síce funguje, ale je hlučnejšia.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor