Domes of Elounda, Autograph Collection

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výnimočná poloha s panoramatickým výhľadom na ostrov Spinalonga a more
• Rozsiahly areál s viacerými bazénmi a súkromnou plážou
• Prepracovaný detský klub s profesionálnym personálom
• Kyvadlová doprava golfovými vozíkmi po celom rezorte
• Priestranné izby a vily s vlastnými bazénmi

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Pomalá obsluha v reštauráciách, najmä počas raňajok
• Nedostatočné čistenie pláže od odpadkov
• Studená voda v bazénoch mimo hlavnej sezóny
• Vysoké ceny nápojov a príplatky v reštauráciách
• Nedostatočná údržba a upratovanie niektorých izieb

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherný rezort s úchvatným výhľadom na more zo všetkých uhlov. Súkromná pláž s jemným pieskom a krištáľovo čistou vodou vytvorila dokonalé prostredie pre oddych.
• Luxusné izby s modernými prvkami a prekrásnym dizajnom nás očarili. Priestranné terasy poskytovali dokonalé súkromie a pohodlie.
• Personál bol mimoriadne pozorný a ochotný splniť každé prianie. Elektrické vozíky boli vždy k dispozícii na prepravu po rozľahlom areáli.
• Večerná zábava pri bazéne s jedinečným konceptom pouličného jedla vytvorila príjemnú atmosféru. Wellness centrum s vonkajšou posilňovňou a tenisovými kurtami ponúkalo skvelé možnosti pre aktívny oddych.
• Raňajkový bufet ponúkal bohatý výber čerstvých a chutných jedál. Reštaurácie v rezorte servírovali vynikajúce pokrmy s nádherným výhľadom na more.

❌ Mínusy:

• Bazény boli príliš studené a nedostatočne vyhrievané počas chladnejších mesiacov. Plavecký zážitok bol preto značne obmedzený.
• Dlhé čakacie doby na obsluhu v reštauráciách znepríjemňovali stolovanie. Často chýbali základné veci ako poháre či príbory.
• Strmý kopec v areáli komplikoval pohyb starším hosťom. Čakanie na elektrické vozíky sa občas pretiahlo aj na 10 minút.
• Detský klub mal obmedzené hodiny a striktný harmonogram, ktorý nevyhovoval bežnému režimu detí. Aktivity boli dostupné len v určitých časoch.
• Pláž nebola pravidelne čistená od odpadkov a použitých uterákov. Na stolíkoch pri ležadlách sa často nachádzali škvrny a nečistoty.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Luxusná vila s vlastným bazénom poskytla dokonalé súkromie s nádherným výhľadom na záliv a ostrov Spinalonga. Interiér bol zariadený s citom pre detail a priestranné izby ponúkali maximálny komfort.
• Detský klub vedený profesionálnymi vychovávateľkami ponúkal skvelý program, vďaka ktorému si rodičia mohli dopriať relax pri bazéne. Každé ráno deti nadšene utekali za novými aktivitami a zážitkami.
• Reštaurácia Makris nadchla gurmánskou kuchyňou a romantickou atmosférou pri západe slnka. Ochutnávky vín a koktailov pod vedením skúsených someliérov patrili k vrcholom večerov.
• Súkromná pláž s krištáľovo čistou vodou poskytovala dokonalý oddych v oddelenej zóne len pre dospelých. Plážový servis fungoval bezchybne od raňajok až do západu slnka.
• Golfové vozíky boli vždy pohotovo k dispozícii na prepravu po kopcovitom areáli. Vodiči poznali každý kút rezortu a ochotne poradili s navigáciou.

❌ Mínusy:

• Ceny nápojov v baroch boli neúmerne vysoké aj na päťhviezdičkový rezort. Fľaša vína k večeri vyšla na trojnásobok bežnej reštauračnej ceny.
• Upratovanie izby nebolo dôsledné, prach sa hromadil na poličkách a pod nábytkom. Denne sme dostávali len jednu malú fľašu vody na osobu.
• Recepcia pôsobila často preťažene a riešenie požiadaviek trvalo neprimerane dlho. Na odpoveď ohľadom rezervácie výletu sme čakali dva dni.
• Večerná zábava v rezorte bola jednotvárna a chýbal kvalitný program. Po 22:00 zostávalo v areáli málo možností na spoločenské vyžitie.
• Transfer z letiska objednaný cez hotel meškal 40 minút a auto nemalo potrebné detské sedačky. Vodič nehovoril po anglicky a nepoznal presnú cestu.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherný výhľad na ostrov Spinalonga z priestrannej terasy, kde sme si každé ráno vychutnávali raňajky v súkromí našej vlastnej vilky s bazénom. Personál diskrétne zabezpečoval všetky naše potreby a vytvoril skutočne luxusnú atmosféru.
• Detský klub je skutočným klenotom rezortu, kde sa naše deti tešili na každodenný program plný kreatívnych aktivít a hier. Profesionálni animátori sa postarali o zábavu aj tých najmenších.
• Reštaurácia Makris ponúka gurmánske zážitky na úrovni michelinskej hviezdy, s dokonalým výberom vín a neopakovateľnou atmosférou pri západe slnka.
• Súkromná pláž s oddelenou časťou pre dospelých poskytuje dokonalý priestor na relax, s pohodlnými ležadlami a profesionálnou obsluhou priamo pri mori.
• Golfové vozíky sú vždy k dispozícii na prepravu po rozľahlom areáli, čo oceníte najmä v horúcich dňoch pri presune z pláže do reštaurácií.

❌ Mínusy:

• Upratovanie izby bolo nedôsledné, často sme nachádzali prach na poličkách a nevymenené poháre. Na päťhviezdičkový hotel by mala byť čistota na vyššej úrovni.
• Ceny nápojov v bare sú prehnane vysoké aj na luxusný rezort, najmä pri polpenzii, kde nie sú zahrnuté ani základné nápoje k večeri.
• Haute Living lounge nespĺňa sľubované štandardy exkluzivity, keďže priestor nie je dostatočne kontrolovaný a využívajú ho aj hostia bez príslušného oprávnenia.
• Pri príchode sme museli čakať na pridelenie izby vyše dve hodiny napriek garantovanému času check-inu, bez adekvátneho vysvetlenia či kompenzácie.
• Recepcia často nereagovala na požiadavky promptne a museli sme sa opakovane pripomínať, kým sa náš problém vyriešil.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor