Grecotel LUXME White (ex. White Palace)

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Výnimočne krásne výhľady na more a západy slnka z hlavnej terasy a reštaurácií
• Nadštandardná čistota celého areálu vrátane bazénov a pláže
• Pestrá ponuka à la carte reštaurácií s možnosťou rezervácie cez aplikáciu
• Vyhrievané bazény s pohodlnými ležadlami a pravidelným servisom nápojov
• Bohatý program aktivít pre deti vrátane večernej zábavy a vodného parku

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Nedostatok ležadiel pri hlavných bazénoch počas rušných hodín
• Komplikovaný systém rezervácií v à la carte reštauráciách
• Zastarané vybavenie v niektorých izbách
• Obmedzené možnosti pre najmenšie deti (2-3 roky) v detskom klube
• Hlučnosť z cesty v izbách bez výhľadu na more

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Personál sa o nás staral príkladne a jedlo v reštauráciách bolo vynikajúce. Večera v gréckom štýle zostane nezabudnuteľným zážitkom.
• Vyhrievané bazény sú skvelé pre rodiny s deťmi a terasa so západom slnka ponúka nádherné výhľady. Izba bola priestranná a luxusne zariadená.
• Prémiové koktaily a široký výber vín prekonali všetky očakávania. Služby all inclusive boli na najvyššej úrovni.
• Hotelová pláž bola úžasná a obsluha prinášala nápoje priamo k ležadlám. Wi-Fi fungovalo spoľahlivo aj pri mori.
• Počas manželových narodenín hotel pripravil prekrásnu výzdobu na pláži. Detský klub ponúkal skvelý program s množstvom aktivít.

❌ Mínusy:

• Získať ležadlo pri hlavných bazénoch bolo takmer nemožné. Museli sme vstávať veľmi skoro, aby sme si zabezpečili miesto.
• Rezervácia večerí v reštauráciách bola komplikovaná a stresujúca. Niektoré termíny boli obsadené už týždne dopredu.
• Izby bez výhľadu na more boli rušené hlukom z ulice. Zatemnenie okien neposkytovalo dostatočnú tmu počas spánku.
• Organizácia denných aktivít bola chaotická a chýbali informačné tabule. Program sa často menil bez upozornenia.
• Reštaurácia pre dospelých nesplnila očakávania a personál pôsobil nepríjemne. Kvalita bufetových obedov bola priemerná.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Západy slnka z terasovej reštaurácie patria k najkrajším zážitkom, aké som kedy zažil, najmä pri večeri s výhľadom na more sfarbené do zlatista. Celý rezort dýcha eleganciou a luxusom, od vstupnej haly až po upravené záhrady.
• Bufetové raňajky prekonali všetky očakávania vďaka someliérovi, ktorý každé ráno odporúčal vína k jedlám, a cukrárni s domácimi dezertmi a zmrzlinou.
• Večera v reštaurácii Asia White bola kulinárskym zážitkom - kačacia hruď a losos boli dokonale pripravené a servírované s úžasnou prezentáciou.
• Hlavný bazén pripomína filmovú kulisu s dokonalým výhľadom na more, pričom obsluha pravidelne roznáša osviežujúce nápoje priamo k ležadlám.
• Wellness centrum ponúka skutočný oddych s profesionálnymi procedúrami a relaxačnými miestnosťami s výhľadom na more.

❌ Mínusy:

• Izba v staršej časti hotela potrebuje rekonštrukciu - opotrebovaný nábytok zo 70. rokov a nedostatočná zvuková izolácia narúšali komfort pobytu.
• Pri bazéne je chronický nedostatok ležadiel a už o 8:00 ráno sú všetky obsadené uterákmi, hoci hotel má pravidlo proti rezervácii pred 10:30.
• Obsluha pri bazéne bola chaotická - často sa stávalo, že objednávky sa strácali alebo trvalo aj hodinu, kým niekto priniesol objednané nápoje.
• Klimatizácia v izbe nefungovala správne a napriek sťažnostiam na recepcii sa problém nevyriešil počas celého pobytu.
• Rezervačný systém reštaurácií cez aplikáciu je komplikovaný a často nefunkčný, čo znamenalo, že sme sa nedostali do preferovaných reštaurácií.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Privítanie bolo úžasné, hneď po príchode nás usadili do pohodlných kresiel s uvítacím drinkom a studenou osviežujúcou utierkou, kým sa postarali o všetky formality. Celý komplex je architektonicky nádherne riešený s úchvatným výhľadom na more a zapadajúce slnko.
• Infinity bazén s výhľadom na more poskytoval dokonalý priestor na relax, pričom ležadlá boli nadštandardne pohodlné a priestranné. Ocenili sme aj striktné dodržiavanie pravidla o zákaze rezervácie ležadiel pred 10:30.
• V á la carte reštauráciách podávali skutočne vyberané jedlá, najmä ázijská reštaurácia excelovala s kačacinou a lososom. Vo wine library nám somelier pomohol vybrať dokonalé víno ku každému chodu.
• Izby boli priestranné a vzdušné, s modernými prvkami ako oddelenou sprchou a dvomi balkónmi s výhľadom na more. Každý večer nás čakala milá pozornosť v podobe čerstvých uterákov a sladkostí na posteli.
• Celý areál hotela bol dokonale udržiavaný, všade samá zeleň a kvety, s príjemným prechodom na pláž cez drevené chodníky. Večerná atmosféra pri západe slnka s kokteilom v ruke bola nezabudnuteľná.

❌ Mínusy:

• Hlavný bazén bol často preplnený deťmi, ktoré boli príliš hlučné, čo narúšalo pokojnú atmosféru. Chýbalo jasné rozdelenie na detskú a pokojnú zónu.
• V gréckom á la carte Tavernaki bola obsluha pomalá a jedlo prišlo len vlažné. Museli sme čakať neprimerane dlho medzi jednotlivými chodmi.
• Fitness centrum malo obmedzený výber činiek len do 14 kg a squat rack bol dostupný iba dve hodiny denne. Pre vážnejších športovcov je toto vybavenie nedostatočné.
• Pre diabetikov bola ponuka nápojov veľmi obmedzená, v baroch chýbali bezcukrové alternatívy okrem light coly. Pri bazéne síce podávali free 7up, ale len v jednom bare.
• Transfer z letiska Chania trval vyše hodiny a štvrť, pričom taxík stál 120 eur len jedným smerom, čo výrazne navýšilo celkové náklady na pobyt.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor