Helea Lifestyle Beach Resort

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Široký výber bazénov vrátane detského a relaxačného
• Výnimočná kvalita jedál v à la carte reštauráciách
• Moderný dizajn izieb s pravidelným dopĺňaním minibaru
• Výhodná poloha blízko letiska aj historického centra Rodos
• Profesionálne služby v hotelovom spa centre

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Dlhé čakanie na obsluhu v baroch a reštauráciách
• Problematická rezervácia ležadiel pri bazéne (obsadené od skorého rána)
• Obmedzený počet rezervácií v à la carte reštauráciách
• Nedostatočne chladená klimatizácia v izbách
• Hlučné prostredie vo večerných hodinách

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Izby sú priestranné, moderne zariadené a dokonale čisté s množstvom úložného priestoru. Personál sa o nás staral príkladne a vytvoril skutočne príjemnú atmosféru počas celého pobytu.
• Poloha hotela je vynikajúca, blízko letiska aj historického centra mesta Rodos. Bazény sú nádherné a detský bazén je ideálny pre malé deti.
• Raňajky a obedy v hlavnej reštaurácii ponúkajú pestrý výber čerstvých a chutných jedál. V deň príchodu nás potešilo privítanie fľašou vína a ovocným tanierom.
• Wellness centrum poskytuje príjemné procedúry v pokojnom prostredí. Celý rezort je krásne udržiavaný a čistý.
• Aquapark a množstvo aktivít pre deti robia z hotela ideálne miesto pre rodinnú dovolenku. Personál na recepcii ochotne pomôže s čímkoľvek potrebným.

❌ Mínusy:

• Pláž nie je piesočnatá, čo môže byť pre niekoho nepohodlné. Po deviatej ráno je takmer nemožné nájsť voľné ležadlo pri bazéne.
• V izbách chýbajú elektrické zásuvky pri zrkadlách, čo komplikuje úpravu vlasov. Klimatizácia sa nedá nastaviť pod 22 stupňov.
• Večerná zábava pri bare je príliš hlučná a ruší hostí až do jednej v noci. Steny medzi izbami sú tenké a počuť všetko od susedov.
• Večerné menu v reštauráciách nie je také kvalitné ako denná ponuka. Víno a miešané nápoje nedosahujú očakávanú úroveň.
• Rezervácia v špecializovaných reštauráciách je problematická, často sú plne obsadené už pri príchode. Upratovanie izieb má nepravidelný harmonogram.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Luxusný rezort s nádhernými bazénmi a moderným dizajnom presne vystihuje dovolenkovú atmosféru. Izby sú priestranné a elegantne zariadené s pozornosťou na každý detail.
• Reštaurácie à la carte, najmä latinskoamerická a grécka, ponúkajú skutočne výnimočný kulinársky zážitok s prekrásnym výhľadom na more. Kvalita jedál a profesionalita obsluhy v týchto reštauráciách výrazne prevyšuje bežný hotelový štandard.
• Wellness centrum poskytuje prvotriedne relaxačné procedúry a masáže v príjemnom prostredí. Celý areál pôsobí upokojujúco a luxusne.
• Detský klub je vedený profesionálne a s láskou, deti sa tam cítia bezpečne a šťastne. Animátori pripravujú pestrý program plný hier a aktivít.
• Pláž je ľahko dostupná a vždy sa nájde dostatok ležadiel či pri mori alebo pri bazénoch. Celý areál je udržiavaný v perfektnej čistote.

❌ Mínusy:

• Čakacie doby pri baroch sú neúnosne dlhé a obmedzenie na jeden nápoj na osobu situáciu len zhoršuje. Personál pri bazénových baroch nestíha obslúžiť všetkých hostí.
• Rezervácie v à la carte reštauráciách sú komplikované a systém je neprehľadný. Často sú údajne plne obsadené, aj keď v skutočnosti zívajú prázdnotou.
• Hotel sa prezentuje ako wellness rezort, ale v skutočnosti ide o klasický rodinný hotel. Večer nie je možné nájsť pokojné miesto bez behajúcich detí.
• Izbový servis je nedostatočný, upratovanie sa obmedzuje len na ustlanie postele. Špinavá bielizeň zostáva nevymenená.
• Bufetová reštaurácia má obmedzené otváracie hodiny a mimo nich je problém získať aj základné občerstvenie. Chýba možnosť vziať si jedlo so sebou.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná junior suite s výhľadom na more poskytla dokonalý oddych, zatiaľ čo luxusná kúpeľňa s Molton Brown kozmetikou dodala pobytu extra úroveň.
• Talianska reštaurácia očarila autentickými chuťami domácej pasty a originálnymi receptami, podávanými v príjemnej atmosfére s výhľadom na more.
• Bazénový komplex s množstvom ležadiel poskytoval dostatok priestoru pre všetkých hostí, večerné čistenie bazénov zabezpečilo hygienický štandard.
• Súkromná pláž priamo pri rezorte ponúkla pohodlný prístup k moru bez potreby dlhého presunu či hľadania miesta.
• Wellness centrum s tureckým kúpeľom, saunami a masážami v párovej miestnosti vytvorilo dokonalý priestor pre relax.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbe nefungovala dostatočne, čo v kombinácii s komármi znepríjemnilo nočný odpočinok.
• Proces check-inu po polnoci trval neúmerne dlho kvôli nedostatku personálu na recepcii.
• Avizovaná plážová párty nesplnila očakávania, chýbali sľúbené ohňové show a ďalší program.
• Upratovanie izieb v popoludňajších hodinách narúšalo oddych hostí, ktorí si chceli zdriemnuť pred večerou.
• Rezervácia á la carte reštaurácií cez mobilnú aplikáciu bola komplikovaná a nefunkčná.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor