Botanik Platinum

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Rozsiahly areál s množstvom bazénov a vodných atrakcií pre deti aj dospelých
• Kvalitné a pestré celodenné stravovanie s veľkým výberom jedál
• Profesionálny a ústretový personál poskytujúci výbornú úroveň služieb
• Bohatý animačný program a večerná zábava pre všetky vekové kategórie
• Upravená a čistá hotelová záhrada s množstvom zelene

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Komplikovaný systém rezervácií v á la carte reštauráciách
• Dlhý transfer z letiska (80-120 minút)
• Kamenistá pláž sťažujúca vstup do mora
• Jazyková bariéra - personál často nehovorí anglicky
• Opakujúci sa výber jedál v hlavnej reštaurácii

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Areál hotela je nádherne upravený s množstvom bazénov pre dospelých aj deti. Všade vládne príjemná atmosféra a čistota, personál sa stará o každý detail.
• Deti boli nadšené z aquaparku a neobmedzeného množstva zmrzliny. Animátori pripravovali skvelý program a zabávali malých aj veľkých hostí.
• Stravovanie bolo na vysokej úrovni s pestrým výberom jedál v hlavnej reštaurácii aj v á la carte reštauráciách. Čašníci na kolieskových korčuliach prinášali nápoje priamo k lehátku.
• Na pláži a pri bazénoch je dostatok ležadiel pre všetkých hostí. Ocenili sme aj bezplatný upgrade izby na rodinný apartmán.
• Personál je veľmi profesionálny a ochotný, vždy s úsmevom pomôže. Celý komplex je moderne zariadený a ponúka množstvo aktivít pre celú rodinu.

❌ Mínusy:

• Zdravotná služba v hoteli je nedostatočná, pri bolesti hlavy mi odmietli poskytnúť aj základné lieky. Museli sme celú noc trpieť bez pomoci.
• Izby sú pomerne malé a potrebovali by modernizáciu. Niektoré sa nachádzajú príliš blízko rušnej cesty.
• Väčšina personálu na recepcii nehovorí po anglicky, čo komplikuje komunikáciu. Riešenie problémov trvá zbytočne dlho.
• Bowling a biliard sú za príplatok, čo je škoda vzhľadom na to, že ide o all inclusive rezort. Tieto aktivity by mali byť zahrnuté už v cene.
• Z niektorých izieb je nepríjemný výhľad priamo na aquapark susedného hotela. Počuť hluk a krik od bazénov.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherný rezort s množstvom bazénov a toboganov ponúka dokonalý relax pre celú rodinu. Personál na kolieskových korčuliach roznáša nápoje priamo k lehátku a večerné predstavenia sú skutočne profesionálne.
• Detský klub ponúka pestrý program od rána do večera a animátori sa deťom skutočne venujú. Areál hotela je rozľahlý a krásne udržiavaný, plný zelene a kvetov.
• Služby all inclusive fungujú bezchybne a jedlo je dostupné 24 hodín denne a na rôznych miestach rezortu. V hlavnej reštaurácii podávajú vynikajúce turecké špeciality a čerstvé morské plody.
• Izby sú priestranné, moderne zariadené a každý deň perfektne upratané. Minibar sa pravidelne dopĺňa a klimatizácia funguje výborne.
• Množstvo barov a reštaurácií v areáli ponúka skvelé možnosti občerstvenia. Írska krčma s nočným občerstvením a príjemnou atmosférou je čerešničkou na torte.

❌ Mínusy:

• Pláž je pokrytá ostrými kamienkami a vstup do mora je komplikovaný. Ležadlá na pláži sú príliš blízko pri sebe.
• Rezervačný systém pre á la carte reštaurácie je chaotický a často sa nedá dostať voľný termín. Dlhé rady na rezervácie od skorého rána sú únavné.
• Transfer z letiska trvá takmer dve hodiny a v dopravnej špičke ešte dlhšie. Cesta je vyčerpávajúca najmä pre rodiny s deťmi.
• Náramkový systém je nepraktický, náramky ľahko padajú a za stratu sa platí vysoká záloha. Komunikácia ohľadom straty náramkov je zmätočná.
• Väčšina hostí je z Nemecka a Ruska, pre anglicky hovoriacich návštevníkov je občas náročné dorozumieť sa s personálom. Informačné materiály sú prevažne v nemčine.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná záhrada plná kvetov a zelene vytvára skutočnú botanickú oázu. Personál sa stará o každý detail a číta želania z očí.
• Detský klub ponúka pestrý program a animátori majú neuveriteľnú energiu. Večerné predstavenia sú profesionálne pripravené s rôznymi tematickými show.
• Čistota izieb je na vysokej úrovni s každodennou starostlivosťou o detaily. Bufetové stoly ponúkajú široký výber kvalitných jedál vrátane čerstvých morských plodov.
• Bazény sú výborne udržiavané s dostatkom ležadiel v každej zóne. Pri bazénoch funguje rýchly servis nápojov priamo k ležadlám.
• Možnosť vybrať si z ôsmich reštaurácií a la carte dodáva pobytu luxusný rozmer. Športové aktivity sú dostupné počas celého dňa.

❌ Mínusy:

• Večerný program je príliš hlučný a ruší hostí v izbách bližšie k pódiu. Hudba hrá do neskorých nočných hodín.
• Pláž je síce blízko, ale prístup k moru je kamenistý a nepríjemný na vstup. Ležadlá na pláži sú často obsadené už od skorého rána.
• Wi-Fi pripojenie je nestabilné a v niektorých častiach rezortu úplne nefunguje. Kvalita signálu v izbách je slabá.
• Na rezerváciu a la carte reštaurácií sa čaká aj niekoľko dní. Systém rezervácií je komplikovaný a neprehľadný.
• Klimatizácia v niektorých spoločných priestoroch nefunguje dostatočne. V hlavnej reštaurácii je počas špičky problém nájsť voľný stôl.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor