Knossos Royal Beach Resort

★★★★★

Recenzie

Súhrn recenzií z portálov Google, Booking a Tripadvisor

Čo sa klientom páčilo:

• Pokojná lokalita s priamym prístupom na pláž a nádhernými výhľadmi na more
• Priestranný areál s množstvom bazénov a upravenými záhradami
• Výborná kuchyňa v à la carte reštauráciách, najmä v talianskej a plážovej
• Čisté a pohodlné izby, najmä tie s privátnymi alebo zdieľanými bazénmi
• Rozsiahle raňajkové bufety s pestrým výberom

Čo klienti najčastejšie kritizovali:

• Kolísavá kvalita služieb v hlavnej bufetovej reštaurácii
• Nedostatočná večerná zábava a slabší animačný program oproti minulým rokom
• Problematické získanie ležadiel pri bazéne počas hlavnej sezóny
• Nápoje servírované v papierových pohároch namiesto skla
• Pomalá obsluha v reštauráciách počas špičky, najmä pri objednávaní nápojov

📝 Booking Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherný rezort s vlastnou plážou a nádhernými bazénmi priamo pri mori. Celý areál je obklopený krásnou zeleňou a kvetmi, čo vytvára skutočne príjemnú atmosféru.
• Profesionálny personál na recepcii sa postaral o bezproblémový check-in a ochotne zabezpečil prepravu batožiny golfovým vozíkom. V reštaurácii pri pláži podávajú vynikajúce jedlá.
• Výborne riešené ubytovanie s vlastnými bazénmi pre každý blok, vďaka čomu je dostatok priestoru pre všetkých hostí. Izby s priamym vstupom k bazénu poskytujú skutočný luxus.
• Večerné akrobatické vystúpenia boli na vysokej úrovni a poskytli skvelú zábavu. Oceňujem aj rýchlo dostupnú lekársku pomoc priamo v rezorte.
• Výborná poloha len 30 minút od letiska a pritom v pokojnom prostredí. Pre menej mobilných hostí je k dispozícii preprava po areáli.

❌ Mínusy:

• Večerný program bol pomerne slabý, okrem dvoch akrobatických vystúpení za týždeň bola ponuka zábavy obmedzená len na karaoke a tanečné večery.
• Kapsule do kávovaru v izbe boli neprimerane predražené a pri večeri neboli v cene ani základné nápoje. Takéto extra poplatky pôsobia nepríjemne.
• V hlavnej reštaurácii boli vína predražené a kvalitou neodpovedali cene. Obsluha často nestíhala prinášať nápoje včas.
• V sezóne je problém nájsť voľné ležadlá pri bazéne, ak si ich hostia nerezervujú už pred ôsmou ráno. Hotel nemá žiadne pravidlá proti blokovaniu ležadiel.
• Parkovisko má obmedzený počet miest a často je problém zaparkovať. V noci býva z okolia počuť rušivý hluk.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Booking

📝 Google Maps Recenzie

✅ Plusy:

• Priestranná izba s výhľadom na more poskytovala dokonalý výhľad na západ slnka. Talianska reštaurácia ponúkala autentické špeciality v príjemnej atmosfére s profesionálnou obsluhou.
• Súkromná pláž s pohodlnými ležadlami a slnečníkmi zabezpečila pokojný relax pri mori. Večerné programy v amfiteátri boli príjemným spestrením dovolenky.
• Bazény zasadené do krásnej záhrady vytvorili dokonalú oázu pokoja. Čistota celého areálu bola na vysokej úrovni.
• Tematické večere v reštaurácii so stredomorskou kuchyňou priniesli skutočný kulinársky zážitok. Recepcia vždy ochotne pomohla s rezerváciami výletov aj prenájmom auta.
• Krásne upravené záhrady s množstvom kvetov dodávali celému areálu luxusnú atmosféru. Raňajky na terase s výhľadom na more boli nezabudnuteľným zážitkom.

❌ Mínusy:

• Nápoje v all inclusive balíčku boli podávané v papierových pohároch, čo nepôsobilo príliš luxusne. Koktaily mali nízku kvalitu a chýbali prémiové značky.
• Vstup do mora bol komplikovaný kvôli veľkým skalám. Plavčíci trávili príliš veľa času na mobilných telefónoch namiesto sledovania bazénov.
• Izby potrebujú modernizáciu, nábytok pôsobil opotrebovane. Wifi signál bol v niektorých častiach hotela veľmi slabý.
• Dlhé rady pri baroch kvôli nedostatku personálu znepríjemňovali večery. Kávomat na izbe bol spoplatnený extra poplatkom za kapsuly.
• Ranná údržba a upratovanie boli príliš hlučné už od siedmej hodiny. Doplňovanie kávy a čaju na izbách nebolo pravidelné.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Google Maps

📝 Tripadvisor Recenzie

✅ Plusy:

• Nádherný výhľad na more z priestrannej izby s vlastným bazénom vytvoril dokonalú atmosféru pre oddych. Čistota a poriadok v celom areáli boli na vysokej úrovni.
• V tematických reštauráciách podávali vynikajúce jedlá, najmä v stredomorskej a talianskej. Kvalitné prosecco a miestne vína boli príjemným bonusom.
• Krásna súkromná pláž s pohodlnými ležadlami poskytovala dokonalý relax pri mori. Upravené záhrady a bazény vytvorili príjemnú dovolenkovú atmosféru.
• Večerná zábava v hlavnom bare a amfiteátri ponúkala príjemné spestrenie dovolenky. Wellness centrum poskytovalo profesionálne masáže.
• Poloha hotela umožňovala ľahký prístup k miestnym atrakciám a reštauráciám. Pravidelná autobusová doprava do Heraklionu bola veľkým plusom.

❌ Mínusy:

• Klimatizácia v izbe nefungovala správne, čo nútilo nechávať otvorené okná a privolávalo komáre. Matrace boli príliš tvrdé.
• Počas raňajok bolo často problematické nájsť voľný uprataný stôl a čakanie na nápoje trvalo neprimerane dlho. Personál pôsobil v ranných hodinách preťažene.
• Bazény obsahovali príliš veľa soli a chlóru, čo spôsobovalo nepríjemné pálenie očí. Voda bola často studená.
• Večerný dress code sa nedodržiaval a hostia chodili do reštaurácie v plážovom oblečení. Nápoje sa podávali v papierových pohároch.
• Detský klub mal často zatvorené dvere a nepôsobil prívetivo. Detské ihrisko potrebovalo údržbu, najmä hojdačky boli v zlom stave.

Uvádzame len výber niekoľkých postrehov. Kompletné recenzie nájdete po kliknutí na odkaz nižšie.
🔗 Zdroj - Tripadvisor